社群電商

葉小榮，北京才智國際CEO，上海星斗網際網路科技首席專家，海星匯創始人，騰訊課堂認證講師。中國社群商學院聯合創始人、電商中國特聘導師，擅長時代趨勢分析，同時擔任多家企業的戰略顧問，多次成為*創業大賽評委和創客空間創業導師。長期專註於新興產業、時代趨勢的研究，同時具有企業運營管理方面的實戰經驗。堅持“以實戰啟發思維，以思維引導實戰”的研究理念，對企業運營有自己獨到的看法。

上篇　社群運營：操盤手必知的六大核心步驟

第一章　社群價值：你能為社群成員提供什麼 / 0031.1 趨勢預見型：創意公元 / 004

1.2 思維糾錯型：霧滿攔江 / 007

1.3 時事分析型：吳曉波 / 010

1.4 創業對接型：黑馬會 / 013

1.5 專業實戰型：李叫獸 / 015

1.6 技能提升型：秋葉PPT / 018

1.7 產品設計型：三個爸爸 / 020

1.8 興趣愛好型：papi 醬 / 022

第二章　盈利模式：免費的才是最貴的 / 025

2.1 會員制模式 / 026

2.2 銷售培訓課程模式 / 029

2.3 收取交易傭金模式 / 031

2.4 直接銷售產品模式 / 032

2.5 發布廣告變現模式 / 034

2.6 品牌宣傳模式 / 036

第三章　人群定位：給你的成員一個畫像 / 039

3.1 基本屬性：性別、年齡、愛好 / 040

3.2 專業背景屬性：什麼行業的 / 042

3.3 經濟實力屬性：收入幾何 / 044

3.4 地域屬性：一線或三線城市或國外 / 045

3.5 屬性分析背景：大數據 / 047

3.6 屬性分析工具：圖表、百度指數等 / 049

3.7 一句話說出你的成員屬性 / 051

第四章　架構設計：類公司運營模式 / 053

4.1 核心層：戰略布局、項目總體規劃 / 054

4.2 管理層：項目具體實施、監督 / 056

4.3 志願者層：協助組織者，形成外圍團 / 058

4.4 社群成員：真正的參與者 / 059

4.5 財經沙龍組織者研討會全程經過 / 062

第五章　品牌化規劃：讓社群成為一個IP / 065

5.1 品牌故事：如何講一個品牌故事 / 066

5.2 品牌形象：設計一個有識別度的標識 / 069

5.3 區分感：共同的儀式和慣例 / 073

5.4 共同信仰：共同的意識及責任感 / 077

5.5 衍生布局：社群—社交—交易—回饋 / 080

第六章　吸引流量：流量吸取的5 大渠道 / 085

6.1 自帶光環型：群主自帶粉絲或流量 / 086

6.2 六度人脈型：讓朋友邀請他的朋友 / 088

6.3 名人推介型：大咖背書，光環傳遞 / 090

6.4 借勢熱點型：巧用熱點流量，輕鬆漲粉 / 091

6.5 廣種薄收型：多渠道發布活動信息 / 094

第七章　文案設計與後續推廣 / 099

7.1 預熱型：向成員傳遞正在發生的感覺 / 100

7.2 開場型：以傳遞價值為宣傳核心 / 103

7.3 報道型：亮點、差異點、價值點 / 105

7.4 親身經歷型：感受 收穫 支持 / 107

7.5 傳送渠道：媒體網站、博客、公眾號、朋友圈等 / 109

第八章　社群日常管理：矩陣化運營，工業化操作 / 113

8.1 排班制：每人一天，一天三次，一次3 分鐘 / 114

8.2 聯合制：多群聯合管理，一人控百群 / 117

8.3 分層化：儲備潛在管理員，提拔管理員升分部負責人 / 119

8.4 區域化：組織區域管理員見面會，便於達成共識 / 121

8.5 公式化：量化考核，責任到人 / 124

第九章　社群持續性：如何讓社群持續活躍 / 129

9.1 主題多變：一個主題只談一次 / 130

9.2 切換主角：不定期地由成員自由組織 / 134

9.3 緊跟熱點：將社群與社會熱點看齊 / 137

9.4 發展線下：組織線下裂變小團隊 / 141

9.5 激勵機制：讓團隊有歸屬、有收穫 / 144

下篇　社群實戰：六大社群總有一款適合你

第十章　如何做一個創投型社群 / 151

10.1 確立創投核心方向 / 152

10.2 組建核心創投合伙人 / 155

10.3 尋找資源型合作方 / 158

10.4 設立大咖分享機制 / 160

10.5 以黑馬會為例，講述線下社群分享 / 162

第十一章　如何做一個課程培訓型社群 / 165

11.1 一張圖講述課程製作流程 / 166

11.2 如何讓成員深度參與 / 171

11.3 如何設置收費引導 / 174

11.4 課程鏈接綁定設置 / 176

11.5 以秋葉PPT 為例，講述課程運作之道 / 179

第十二章　如何做一個產品眾籌型社群 / 184

12.1 給產品一個情懷化特徵 / 184

12.2 設置眾籌性回報文案：現金、禮品、股份 / 187

12.3 規劃產品生產至上市路線圖 / 190

12.4 引導用戶反饋 / 192

12.5 以三個爸爸為例，講社群經營思路 / 195

第十三章　如何做一個育兒型社群 / 197

13.1 公眾號內容定位 / 198

13.2 組織編輯、加工團隊 / 201

13.3 搜索有意思的產品 / 204

13.4 綁定產品銷售鏈接 / 206

13.5 以小小包麻麻為例，看寶媽寶爸真正在意什麼 / / 207

第十四章　如何做一個電商營銷型線下社群 / 211

14.1 線下社群活動前規劃 / 212

14.2 如何持續地為線下社群宣傳 / 215

14.3 現場環節步驟設置 / 218

14.4 嘉賓邀請常見方法 / 222

14.5 贊助商匹配性選擇 / 224

14.6 以龔文祥為例，講述線下電商百萬成交方法 / 225

第十五章　如何做一個有關思維研究的線下社群 / 229

15.1 選擇偶像作為主講人 / 230

15.2 線下社群“三段式”開場方法 / 233

15.3 選擇儀式感還是參與感 / 235

15.4 嘉賓乾貨梳理方法 / 238

15.5 以霧滿攔江書友會為例，講述社群打造之道 / 240

內容全：從概念到實操詳解運營模式

戰略性：從整體到局部給出問題解決方案

理論性：具有創業融資與成長研究的經驗

實戰性：案例豐富，適合該領域的從業人員