質量圈

50年代末期由日本質

量管理專家石川馨於提出的。還有以下幾種名稱：質量控制圈、解決問題組、小組或質量組。

建立質量圈的目標是：在團隊人員自願的基礎上解決與質量有關問題的模式，員工共同努力提高產品質量。

質量圈是僱員參與計劃的一種形式，僱員參與計劃的指導思想是，如果勞資雙方不再是兩個對立的實體，那麼工人的工作會更有效。因為如果僱員能夠進行一定程度的自我管理，那麼，監督者與僱員之間的界限會變得模糊。這樣，僱員在工作中參與得越多，工作就完成得越好。質量圈非常適合人數較小的團隊或小組，一般不超過12人。