隨機消費

隨機因素是指消費者進行購買決策時所處的特定地點和具備的一系列條件。隨機因素對消費行為的影響，往往是多方面的。有時，消費者購買決策是在始料未及的情況下作出的，例如，陪別人買褲子的時候自己也買了一條。有時，某種情況的出現會延遲或縮短人們的決策過程，例如，一個正在考慮購買計算機的消費者可能會在品牌的選擇上耽擱，這種耽擱勢必會減緩決策過程，甚至會導致他放棄購買。相反，假如一個人在工資上漲的情況下，購買決策過程就會加快。

此外，消費者還會在購買過程中突然出現某一種心境或感覺，這種偶然的情緒也會促使消費者隨機消費。例如，消費者在散步時突然看見一則冰淇淋的廣告，他就會很想馬上體驗這則廣告中宣傳的感覺，隨之他就會購買這款冰淇淋。消費心理研究還表明：對某一品牌已經有印象的消費者比事前一無所知的消費者更容易產生隨機消費行為，而且在作出購買決策時所誘發的積極心境對購買決策有很大影響。