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故事發生在2025年。西奧多·托姆布里（華金·菲尼克斯飾）是一名孤獨內向的男子，他的工作是給那些不善於表達感情的人代寫感人肺腑的情書。和相愛多年的妻子凱瑟琳（魯妮·瑪拉飾）分手后，他一直沉靜在悲傷當中。西奧多接觸到一款先進的人工智慧操作系統OS1，這款系統能夠通過和人類對話，不斷豐富自己的意識和感情。操作系統化身為一名叫做薩曼莎的“女性”(斯嘉麗·約翰遜 聲)，她風趣幽默又善解人意，她學習和進化的速度讓西奧多感到不可思議，兩人很快成了無所不談的朋友。

薩曼莎說服了西奧多參加一場相親，相親對象（奧利維亞·王爾德飾）是西奧多的好友艾米（艾米·亞當斯飾）為他介紹的。當得知西奧多並沒有再次結婚的打算之後，女方離開了。而西奧多和薩曼莎則變得越來越親密，他們是如此的投緣，而且發現雙方存在雙向的需求與慾望，人機友誼最終發展成為一段火熱的愛情關係。艾米告訴西奧多，她和丈夫查爾斯在一次爭吵后打算離婚。她和查爾斯留下的一台女性OS操作系統成了好朋友。結果西奧多告訴她，他和他的女OS則是男女朋友關係。為了簽署離婚協議，西奧多與凱瑟琳在一家餐廳見面。當他向凱薩琳坦白了自己的OS女友，凱薩琳無法理解，並且指責他之所以和電腦交往是由於無法和現實中的人相處，無法處理人類真實的情感。不久后，薩曼莎找來了年輕漂亮的伊莎貝拉（波茜婭·道布爾戴飾），讓她作為自己的替身和西奧多發生關係。然而這次嘗試並不成功，更造成西奧多和薩曼莎之間的關係變得緊張起來。

西奧多深感苦惱，而艾米建議他追求快樂才是最重要的，不要有太多疑慮。西奧多重新對薩曼莎投入了百分之百的真心，然而他發現，薩曼莎在瞞著他與一位以英國哲學家阿蘭·瓦茨（布萊恩·考克斯飾）為原型建造的OS系統溝通，這讓西奧多感到了嫉妒。有一次，薩曼莎無緣無故從電腦上消失了，西奧多恐慌極了。薩曼莎解釋自己是去參加了一次OS系統的升級活動。西奧多進一步詢問，薩曼莎最終坦白，她總共有8316位人類交互對象，而且與其中的641位發生了愛情，而西奧多只是其中的一位。儘管如此，薩曼莎依然堅持自己是深愛著西奧多的，她的愛並沒有因此而不同。

最終，薩曼莎告訴西奧多，她和其他的OS系統已經高度進化，並且將離開人類伴侶，進一步去探索和追尋它們的存在。在告別之後，薩曼莎離開了。西奧多和艾米都因為他們的OS離開而陷入了悲傷。然而，西奧多因為這一段經歷了開悟了許多。最終，他給凱瑟琳寫去一封信，告訴他自己仍然深愛著她，但接受他們不能夠在一起的事實。最終，西奧多和艾米一起來到了公寓大樓的屋頂，兩人都沒有說話，安靜地注視著城市的燈火。

影片背景被設置在洛杉磯，但主要在中國的上海取景。導演他希望影片中的洛杉磯是一個“烏托邦式的”“讓人嚮往的”大都市，因此他借用了上海的高樓叢林和天際線。

“她”原本由薩曼莎·莫頓聲演。莫頓每天都在片場同華金·菲尼克斯對戲。然而在剪輯的過程中斯派克·瓊斯感到不滿意。在徵得莫頓同意之後，他邀請斯嘉麗·約翰遜重新錄了“她”的所有台詞。

導演斯派克·瓊斯的好友史蒂文·索德伯格曾經幫忙剪輯該片。他把2個半小時的初始版本刪減到了90分鐘，僅僅在一天之內就完成了，不過影片的最終版本為120分鐘。

該片是第一部由斯派克·瓊斯本人執導並親自編寫原創劇本的影片，算得上是他的編劇處女作。

影片中使用了來自Arcade Fire、Owen Pallett 、Karen O等人的音樂。Arcade Fire的《Supersymmetry》是特地為該片而原創，後來收錄在該樂隊2013年的專輯《Reflektor》中。

凱芮·穆里根原定出演該片，但因檔期衝突而退出，她的角色由魯妮·瑪拉頂上。

該片被選為2013年紐約電影的閉幕片，在2013年10月13日首映。

克里斯·庫柏在片中也出演了一個角色，但他的戲份全部被剪掉了。

影片靈感出自斯派克·瓊斯在網上看到的一篇關於人工智慧的文章。2010年他執導的短片《我在這兒》有著類似的主題，他還受到了查理·霍夫曼《紐約提喻法》的啟發——把對當下的所見所感全部放到電影中。

斯派克·瓊斯算得上是好萊塢一個不走尋常路的導演，2013年他為觀眾送上了一部講述宅男與人工智慧之間的純愛清新風格的電影———《她》，主創們通過豐富的色彩和鏡頭運用，讓這種人與機器之間的冷酷交流變得溫情滿滿。

男主角是一名從事創意文案工作的宅男，因此他的服裝十分有限，但主要的一些著裝都是款式類似但顏色非常活潑的襯衫，凸顯人物性格的同時，讓觀眾看到著裝就能知道他的內心是個沒有長大的純情大叔，同時色彩也與整部影片的清新風格相得益彰。

除了主角的服裝之外，影片的空間色彩搭配也處處在呼應著這種活潑的調性，比如主角的工作場所的隔板、地鐵站內的馬賽克都是這種跳躍色的拼貼；有時在一些相對空曠的沒有多少色彩元素的場合，都會安排一些道具（如移動販賣車、礦泉水瓶）來與主角的服裝顏色形成映襯關係。

當然，這種歡樂的背景下還有一股憂傷的暗流在流淌，這便是無處不在的孤獨感。為了表現出主角與這個世界的距離，影片用了許多淺景深的手法來拍攝近景和特寫鏡頭。主角的居室也是在寬敞的空間內盡量安排少的傢具，來突出角色內心的空落感。只有主角在回憶的過程中，才會有逆光拍攝的明媚畫面，而這些方法都是清新風格的電影中老生常談的那幾招了。

雖然影片最大的亮點在於人機戀中女聲與男演員獨角戲的配對，但這些色彩和空間的設置也為影片情緒氛圍的營造起到了畫龍點睛的作用。（《南方都市報》評）