沒有任何借口

傑伊還是西點軍校學生時，就領悟到“沒有任何借口”的精神力量。軍校學生回答長官問題，只能說四句話：“是，長官！”“不是，長官！”“我不明白，長官！”和“沒問題，長官！”借口是不能被容忍的。無論什麼情況下，士兵都要承擔責任。

製造和接受借口會產生一系列問題，從憤恨、抱怨、推諉、卸責、拖延發展成為部分或全部失敗的惡性循環。經常意識不到自己正在找借口，因為這已經成為一種無知的、下意識的習慣，而這一習慣更因為和其他借口製造者的聯合而變得更加頑固。

“沒有任何借口”是唯一的、完整的沒有國界的獲得個人、企業和組織成功的方法；它是建立在自我責任、目標、服從、正直、寬容、自尊...穩固基礎上的簡單的、可操作的核心價值觀和行動計劃，幫助你重塑團隊，並將你和你的組織帶往更高水平。

它讓你敢於想象自己和企業不敢到達的高度。

序言: 千萬別找借口 2

I 沒有任何借口　II 服從，行動的第一步

沒有任何借口 14　服從為美德 58

借口是拖延的溫床 24　說謊是最大的罪惡 66

借口的實質是推卸責任 31　紀律-敬業的基礎 71

找借口，不如說「我不知道」 40　對立情緒要不得 77

不要讓借口成為習慣 44　工作中無小事 84

執行，不找任何借口50　記住，這是你的工作 89

立即行動 94

III 做最優秀的員工 IV 超越勞資雙方關係

工作就意味著責任 100　工作是我們要用生命去做　148

負責任的人是成熟的人 107　忠誠是無價之寶 154

責任-榮譽-企業 111　懷抱一顆感恩的心 160

團隊精神的原動力-創造敵人 118　帶著熱情去工作 168

自製是美德 120　榮譽感-團隊的靈魂 174

多加一盎司，工作就大不一樣 122　自動自發地工作179

我心目中的優秀員工 127　努力工作，優劣自有評說 184

做最優秀的員工 132　領袖的出產地 193

全力以赴 137　西點軍校的秘訣 195

後記 197

這本書於2005年被揭發為偽書.

《沒有任何借口》不存在什麼英文原版書

《沒有任何借口》，署名“（美）費拉爾·凱普著金雨編譯”，今年1月由機械工業出版社出版，到10月份已再版24次，銷量超過200萬冊。一大批國內赫赫有名的企業，批量購買，發給員工人手一冊，甚至還要求員工學習以後談“體會”，寫“讀後感”。

這本書賣得實在是太紅火了，以至於圖書市場上很快就搭車跟出了多種版本的《沒有任何借口》。8月，中國工人出版社推出《沒有任何借口Ⅱ》，朝華出版社推出《沒有任何借口Ⅱ》（完結版）；9月，企業管理出版社則推出了《沒有任何借口全集》；10月，機械工業出版社也推出了他們自己的《沒有任何借口》（提升版）。

近日，《沒有任何借口》“美國企管名著”的假面具被揭穿，其箇中原因是市場競爭激烈。

“它是一本‘本版書’，不是‘譯著’，所以不需要版權登記號，就像中國人不需要護照入境一樣。”機械工業出版社經濟與法律分社主任李衛東在接受本報記者專訪時說。按李衛東的解釋，機械工業出版社出版的《沒有任何借口》是由一個化名為“凱普”的美國記者在當地收集理念性資料，然後轉給國內一位筆名為“金雨”的作者翻譯並寫作的，所以凱普和金雨都是本書的作者，不存在什麼英文原版書。

據了解，該書的作者金雨，是北京一家策劃公司的自由撰稿人，原名董浩佳。

《沒有任何借口》的封底上引用了《美國商業年鑒》、《哈佛商業評論》和《紐約時報書評》的評語。其中《紐約時報》的評語是：“《沒有任何借口》被譽為最完美的企業員工培訓讀本。它應當像員工手冊一樣，分發給企業的每一位員工。”李衛東在接受採訪時承認，這條評語，是出版社出於商業包裝的考慮自己加進去的。

不過，機械工業出版社否認《沒有任何借口》是所謂“偽書”，而強調其是合法出版物。11月12日上午，該社已向國家新聞出版總署遞交了一份相關的說明材料。

“每一個字都說到了老闆的心坎兒里”

僅僅因為它號稱是美國人寫的“最完美的企業員工培訓讀本”，就能如此暢銷嗎？顯然不是這麼簡單。在現今的經管類圖書市場上，認真地翻譯、介紹西方現代企業人力資源管理思想和制度的書籍並不少見，但它們都遠不如《沒有任何借口》讓中國老闆們喜歡，所以也就遠不如《沒有任何借口》暢銷。

李衛東向記者介紹了經管類圖書的出版結構和流程。一般的經管類圖書大致分為三類：一類是面向大中專院校的經管教材，一類是面向管理和營銷人員的經管技術類書籍，一類就是《沒有任何借口》這樣的著眼於員工職業素質的大眾暢銷書。大眾暢銷書一般都要依靠團體購買，所以出版社很注重和企業管理層的聯動。“我們走訪了一些大中型企業的人力資源部和管理層，詢問他們在員工培訓中需要什麼樣的內容，什麼形式的東西是員工容易接受的。這些管理者普遍表示，在戰略決策和系統執行這兩個管理環節中，後者是他們最為頭疼的問題。”李衛東說，“那時國外已經出現了用軍隊的行為準則來管理企業的理念，國內也有很多企業在推行，比如××（國內某著名IT企業集團）。我們就想搜集一些資料，把自己的理解加進去，在國內明確地提出這麼一種管理理念，這個理念就是‘沒有任何借口’。”

請看《沒有任何借口》是怎樣給企業員工們上課的：“如果你為一個人工作，如果他付給你薪水，那麼你就應該真誠地、負責地為他干，稱讚他、感激他，支持他的立場，和他所代表的機構站在一起。”“也許你的上司是一個心胸狹隘的人，不能理解你的真誠，不珍惜你的忠心，那麼也不要因此而產生抵觸情緒，將自己與公司和老闆對立起來。”“不要感慨自己的付出與受到的肯定和獲得的報酬不成比例，不要老是覺得自己得不到理想的工資，不能獲得上司的賞識。這樣的情緒是產生借口的溫床。”“我們需要的是具備這種精神的人：他們想盡辦法去完成任務，而不是去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。”

傑伊·瑞芬博瑞美國著名的演講家、培訓大師和諮詢顧問，畢業於美國西點軍校。曾擔任空軍突擊隊員和軍事指揮官。

十多年來，傑伊憑藉其在軍事領域的傑出履歷和訓練，將軍事原則與商業競爭、企業管理有效融合，在培訓和諮詢領域聲譽卓著。受他指導和培訓過的世界500強企業、NGO、學校和政府機關遍布美國及世界各地。

目前擔任傑伊·瑞芬博瑞發展中心總裁、天勢世紀（北京）大中華區戰略合作夥伴。

目錄

前言

第一部分　奠定成功基石鏡中的你

第一章　學會對自己負責

• “沒有任何借口！”人生第一步 改變我人生的六個字

• 負責任地生活做自己人生故事的主角

• 讓世界為你讓路 自信者必能征服

• “沒有任何借口！”行動計劃：對自己負責

第二章 目標的力量

• 你對成功的定義 制勝的策略 確定自己的目標

• 專註於目標 發自內心的動機 挑戰極限激發潛能

• 活著是為了什麼

• “沒有任何借口！”行動計劃：目標的力量

第三章　保持正直

• 成功的基石將軍的信念 有效領導的秘訣

• 我的個人信念 經營你自己

• “沒有任何借口”式生活的回報 逃離“跳蚤綜合征”

• “沒有任何借口！”行動計劃：保持正直

第二部分　掌握成功法寶

你的成功階梯

第四章　徹底原諒

• 原諒失敗過的自己 原諒傷害過你的人 原諒你的環境

• 團隊合作，實現夢想

• “沒有任何借口！”行動計劃：徹底原諒

第五章　自我尊重

• 自尊有多麼重要 自尊是一種感覺

• 害怕失敗、被拒讓人停滯不前 自尊需要培養

• 正確行事的哲學 自尊會給讓愉悅

• 坦然地接受和給予讚揚

• “沒有任何借口！”行動計劃：尊重自我

第六章　提升態度和熱情

• 國王的態度 如何提升態度和熱情

• 態度和熱情影響事業 態度和熱情影響成功

• 逆境中更需要保持樂觀領導者的標誌

• “沒有任何借口！”行動計劃：提升態度和熱情

第七章　保持自製

• 驅除怒火，保持自製 不幸的“耳光”將軍

• 工作中的自製 如何保持自制力

• 耐心是美德，欲速則不達

• “沒有任何借口！”行動計劃：保持自製

第八章　保持誠實

• 西點“榮譽準則”像“誠實的亞伯”一樣做事

• 始終保持謙虛 明白自己要往哪裡去 ‘

• 夢想要堅持，計劃要變通 目標次序表

• 拒絕把遺憾帶進墳墓

• “沒有任何借口！”行動計劃：保持真誠

第九章　更新知識結構

• 一個真正的知識鬥士 負荷外運轉

• 懂得越多，成長越快你是你最好的投資

• 懂得越多，你就越明智

• “沒有任何借口！”行動計劃：更新知識結構

第十章　理解他人。感謝親友

• 學會傾聽別人揭開人格的秘密

• 你的人格（氣質）類型 學會與人分享

• 相互尊重能事半功倍

• “沒有任何借口！”行動計劃：理解他人，感謝親友

第十一章　堅定決心，走向成功

• 成功來自堅持 渴望和冒險的關係

• 意志強大，危險就微不足道用V.I.P.方式激勵自己

• 時間管理決心是實現夢想的關鍵

• 你需自己的“獨立宣言”成功來自何方

• 幸福是追求夢想的副產品

• 準備“飛翔”——開啟你的夢想人生

• “沒有任何借口！”行動計劃：堅定決心，走向成功

第十二章　讓“沒有任何借口”融入生活

• 宣言：過上“沒有任何借口”式生活

• 成功、幸福的秘密是給予 訓練決斷力

• 善待他人，體驗幸福 為什麼要平衡生活

• 自我負責拯救行動

• “沒有任何借口”生活的獎勵

後記

作　者：王志強，王素芬　著

出 版 社：中國致公出版社

出版時間：2011-6-1

版　次：1

頁　數：181

字　數：150000

印刷時間：2011-6-1

開　本：16開

紙　張：膠版紙

包　裝：平裝

沒有任何借口，沒有任何抱怨，職責就是每個員工一切行動的準則。“沒有借口”看似冷漠，缺乏人情味，但它卻可激發一個人最大的潛能。無論你是誰，在人生中，無需任何借口。失敗也罷，做錯了也罷，再妙的借口對於事情本身也沒有絲毫的用處。人生中的許多失敗，就是源於那些一直麻醉著我們的借口。

王志強，上海正雄印刷器材有限公司董事長。1965年出生於浙江省天台縣。為了自己的夢想，也為了改變家中貧困的生活狀況，他年紀輕輕就外出闖蕩。期間歷經千辛萬苦，起起伏伏，但任何時候，他都堅守著自己的人生信念：正直做人，誠信做事，沒有任何借口。依靠苦耐勞、勇於奮進的精神，他戰勝了生命中一次又一次的困難和挫折，於2001年創建了上海正雄印刷器材有限公司。在他的領導下，公司從無到有、從小到大，以不懈追求、百折不撓的拼搏精神，經過短短十年時間，迅速成長為我國特種印刷行業標桿性品牌及業內新生代企業。如今，他正全力將公司打造為中國特種印刷行業機械、耗材第—連鎖經營品牌。

王素芬，上海正雄印刷器材有限公司總經理。在事業上，她與丈夫王志強是配合默契的好搭檔：在生活中，他們又是性格互補的—對好夫妻。十幾年的相濡以沫、十幾年的相依為伴，他們互敬互愛、彼此尊重。在共同生活的道路上，他們心相伴、共患難，一起經歷了非同尋常的一次又一次磨難和挫折，但卻始終對生活充滿了自信與激情，堅信人生沒有任何借口。2001年，她與王志強先生共同創建上海正雄印刷器材有限公司，在共同創業的征途中，他們夫妻志同道台、攜手共進，在自己的人生征途上書寫了一頁創業的精彩華章。

第一章　沒有任何借口

• 沒有任何借口

• 借口是拖延的溫床

• 借口的實質是推卸責任

• 找借口，不如說“我不知道”

• 不要讓借口成為習慣

• 執行，不找任何借口

第二章　為自己的選擇負責

• 選擇工作就是選擇責任

• 拒絕借口，勇於擔當責任

• 明確責任，讓借口無處藏身

• 不要為自己的錯誤辯解和開脫

• 擁抱責任就是擁抱機會

• 認真負責會讓你更受益

第三章　服從，行動的第一步

• 服從是一種美德

• 借口是執行的天敵

• 說謊是最大的罪惡

• 對立情緒要不得

• 現在就干，立即行動

• 去接受工作的全部

第四章　用積極的態度工作

• 積極主動的態度就是你的競爭力

• 自動自發地工作

• 將壓力轉為工作動力

• 成功者找方法，失敗者找借口

• 與其找借口抱怨，不如改變自己

• 找對方法，凡事都能解決

第五章　忠誠是無價之寶

• 忠誠是員工的立身之本

• 忠誠是公司的命脈

• 忠誠是崇高的義務

• 忠誠不是愚忠

• 保護好自己的舌頭

• 用忠誠雕琢自己的品牌

第六章　做不可替代的員工

• 不能只為薪水工作

• 用業績證明自己的價值

• 將創新思想融入工作中

• 為公司節約每一分錢

• 用心去做好每一件事

• 做一個追求結果的人

第七章　超越簡單雇傭關係

• 工作是要用生命去做的事

• 我們都是在為自己工作

• 把工作當做自己的事業

• 做公司需要做的事情

• 努力工作，優劣自有評說

• 做一個德才兼備的職業人

第八章　懂得感恩與寬容

• 每個人都需要感恩

• 感恩是多贏的哲學

• 感恩是根治抱怨的良藥

• 抱怨會把感恩越拋越遠

• 原諒失敗過的自己

• 原諒傷害過你的人

第九章　與公司一起成長

• 團隊是最佳生存之道

• 個人因團隊而強大

• 讓榮譽成為工作動力

• 成為所在領域的專家

• 永不停止學習的腳步

• 培養永不放棄的精神

附　錄　消滅工作中的九大借口

1．消滅不完成任務的借口——“太難了”

2．消滅不負責任的借口——“不關我的事”

3．消滅不找方法的借口——“條件不夠”

4．消滅不努力的借口——“我已經儘力了”

5．消滅拖延的借口——“不著急”

6．消滅不專業的借口——“差不多”

7．消滅不超越的借口——“到頂了”

8．消滅效率低下的借口——“太忙了”

9．消滅不學習的借口——“我夠明白了”