國際商務禮儀

本書針對社會各界英語愛好者和廣大從事外貿業務人員及國際貿易、國際商務、電子商務、商務英語、經濟類、管理類、文秘類等專業的學生熟悉國際商務禮儀的需要而編寫。本書在編寫中注重結合當今跨文化商務交際可能遇到的新情況、新問題，突出重點，便於讀者學習與了解開拓國際市場時可能遇到的商業和社交行為障礙的原因及交際對策。全書包括商務禮儀基礎篇、商務禮儀社交篇、商務禮儀應用篇三大板塊，每個版塊又包含若干章節，內容緊跟國際經貿最新發展商務交際禮儀的需要，覆蓋面廣、實用性強。

Table of Contents

Part A 商務禮儀基礎篇

Unit One　Posture Etiquette（儀態禮儀）（3）

Unit Two　Dressing Etiquette（著裝禮儀）（13）

Unit Three　Makeup Etiquette（化妝禮儀）（25）

Unit Four　Meeting and Greeting Etiquette （會面禮儀）（35）

Unit Five　Handshaking or Kissing Etiquette （握手或親吻禮儀）（43）

Unit Six　Business Card Etiquette （名片發送禮儀）（51）

Unit Seven　Conversation Etiquette（談吐禮儀）（61）

Unit Eight　Reception and Entertaining Etiquette （接待禮儀）（69）

Unit Nine　Dining Etiquette（用餐禮儀）（83）

Unit Ten　Farewell Etiquette（道別禮儀）（97）

Part B 商務禮儀社交篇

Unit Eleven　Information Asking Etiquette （詢問禮儀）（107）

Unit Twelve　Communications Etiquette （溝通禮儀）（117）

Unit Thirteen Job-hunting Etiquette（求職禮儀）（129）

Unit Fourteen Interview Etiquette（面試禮儀）（141）

Unit Fifteen Visiting Etiquette（拜訪禮儀）（149）

Unit Sixteen Appointment Etiquette（邀約禮儀）（159）

Unit Seventeen Festival and Holiday Etiquette（假日禮儀）（165）

Unit Eighteen Gift Giving and Receiving Etiquette（送禮與受禮禮儀）（173）

Unit Nineteen Accepting and Declining Etiquette（接受與婉拒禮儀）（185）

Unit Twenty Netiquette（網路禮儀）（193）

Part C 商務禮儀應用篇

Unit Twenty-One Business Trip Etiquette（商務旅行禮儀）（205）

Unit Twenty-Two Trade Show Etiquette（會展禮儀）（217）

Unit Twenty-Three Sales Promotion Etiquette（推銷禮儀）（225）

Unit Twenty-Four Negotiation Etiquette（談判禮儀）（237）

Unit Twenty-Five Business Meeting Etiquette（商務會議禮儀）（251）

Unit Twenty-Six Ceremony Etiquette（儀式禮儀）（263）

Unit Twenty-Seven Service Etiquette（服務禮儀）（275）

Unit Twenty-Eight Etiquette for Complaints（投訴禮儀）（291）

Unit Twenty-Nine Intercultural Etiquette（跨文化禮儀）（305）

Unit Thirty Etiquette Taboos（禮儀禁忌）（321）

References（341）