中國聯合通信有限公司天津分公司

中國聯合網路通信有限公司於2008年10月份正式成立。中國聯合網路通信有限公司（以下簡稱“中國聯通”）是中國特大型電信企業，提供包括移動通信、固定通信、寬頻及多媒體服務、數據及增值業務等全方位、多層次的綜合電信服務。擁有覆蓋全國、通達世界、結構合理、技術先進、功能齊全的通信網路。網際網路出口帶寬已超過500G。在中國內地，中國聯通擁有3個國際出入口局、3個國際海纜登陸站、5個國際陸纜邊境站和1個國際衛星地球站。

中國聯通共擁有8個海外pop點，通過POP點，其骨幹傳輸網、骨幹網際網路、語音網都已經延伸到海外。中國聯合網路通信有限公司天津市分公司（以下簡稱“天津聯通”）是中國聯通在天津的分支機構，是天津地區最大的寬頻通信及信息服務提供商。天津聯通目前服務於近700萬用戶，擁有固定資產近200億元。

天津聯通是全市經營電信業種類最為齊全的綜合電信運營商，為客戶提供固定電話、移動通信、小靈通、寬頻業務、IDC業務、長途電話、IP電話、衛星通信、數據業務、智能網業務、視訊業務、網路元素出租、呼叫中心、系統集成、公話業務及各類電信卡業務。同時，還承擔著應急及重要通信保障任務。

天津聯通始終堅持以發展為第一要務，全面整合無線及固網業務，大力推進全業務經營。加大固定網路建設力度，積極推進“光進銅退”，實現光纖的廣泛覆蓋，確保2008年底實現“村村通寬頻”，爭取2010年實現寬頻“組覆蓋”、2012實現寬頻“全覆蓋”，力爭2010年在天津市人口密集的商業區、辦公樓實現千兆到大樓、百兆到樓層、十兆到桌面；加快完善現有移動通信網路及3G網路建設步伐，積極推進固定和移動網路的寬頻化，將有線接入和無線接入相結合，將寬頻接入和增值服務相結合，為廣大客戶打造全方位通信產品，努力將公司建設成為國際領先的寬頻通信及信息服務提供商。

天津聯通將繼續以客戶為中心，依託強大的網路能力和組網經驗，提供“一攬子”系統化的適合於天津市各行各業客戶的信息化解決方案，為客戶量身訂製客戶需要的系統集成業務，不斷為客戶提供個性化、多樣化、專業化的通信服務。積極倡導並服務於政府信息化、企業信息化、家庭信息化建設，全面滿足廣大客戶的綜合信息服務需求，引領天津人民早日進入數字新時代、暢享數字新生活，為經濟和社會發展貢獻力量。

一、企業使命——成為電信服務的最佳提供者

衡量成功的標誌：

以被提供服務的客戶永遠是滿意的；

新客戶在不停頓地增加；

越來越樂觀的經濟效益和社會效益。

取得成功的關鍵：

具有競爭力的、不斷發展的各項業務；

反應迅速、高質量的服務；

靈敏的經營策略。

二、企業核心價值觀

客戶第一 客戶永遠是正確的。

誠實如一 對客戶的不誠實就是欺騙自己。

質量卓越 向社會推出精品，為客戶提供無可挑剔的服務，才會創造公司的輝煌。

相互尊重 尊重個性，集體奮鬥；尊重別人就是尊重自己；互為客戶地支持和配合是實現公司一切工作目的活力、實力和成功的無與倫比的源泉。

在變革中成長 創造變革才會不斷進步；預測變革才會主動適應；響應變革才會走向成功。

奉獻社會 甘願為社會進步奉獻自己。

三、服務理念

客戶是衣食父母

客戶永遠是正確的

客戶滿意是唯一標準

服務要求：絕不讓為客戶服務的列車在我這裡誤點！

四、分配機制

以責、量、績定報酬

學歷、文憑、職稱、工齡只證明過去發生的事，今天的工資的高低都顧不了這些。

勞要所得，多勞多得。

工資動態調整，可高可低

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