電子服務

電子服務（e-services）是 Hewlett Packard（HP）提出的一個商業概念，指萬維網在電子商業和電子經濟方面發展為一個新階段（就是說，完全的網上交易），在此之上的商業服務可以通過網路提供給商家或顧客。有些電子服務，例如遠程批量印刷，可以通過網路來完成；其它電子服務，如訂閱者的信息更新可以直接發送到你的電腦上。另外的電子服務將會在後台完成而無需顧客直接操作。HP將電子服務定義為“用來完成工作、任務或交易的模塊化的、敏捷的電子服務。”

使用HP的電子服務概念，任何應用程序或信息資源都是潛在的電子服務並且網際網路服務供應商（ISP）和其它公司對於這一服務來說是邏輯分佈或訪問節點。電子服務的概念也包括“汽車、網路設施、和任何有微晶元的虛擬設備。”HP的想象是信息技術部門將會日益通過模塊化方法按照其需求定址，以便個人模塊可以潛在地被一些電子服務定址。

HP希望出現的三個趨勢包括：

1.日益增加的“apps-on-tap”可用性——以應用於會計、支付系統、購買和企業資源計劃（ERP）。（HP提供了一些此類服務）

2.特殊網站入口數量日益增多。比如說 OpenSkies（旅遊服務）和 Ariba.com 的電子獲取服務。

3.更多潛在服務處理需要許多公司的處理需求。

HP認為電子談話應用發展設備支持電子服務。