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119

中國大陸消防報警電話

119是一個數字,是118與120之間的一個自然數,奇數。“1”在古代時候念作“幺”,它跟“要”字同音。“119”就是:“要要救”。所以消防電話號碼定為“ 119”的含義。

在遇到火災、危險化學品泄漏、道路交通事故、地震、建築坍塌、重大安全生產事故、空難、爆炸、恐怖事件、群眾遇險事件,水旱、氣象、地質災害、森林、草原火災等自然災害,礦山、水上事故,重大環境污染、核與輻射事故和突發公共衛生事件時均可撥打消防報警電話119。該號碼為特殊號碼,不收取任何費用

設定原因


把消防報警電話號碼定為“119”的原因。
1.國際標準化管理的需要。70年代國際電報電話諮詢委員會根據國際標準化管理的要求,建議世界各國消防報警電話採用“119”號碼;
2.為了避免消防電話用“0”號開頭與其他通訊服務相互影響;
3.火災、危險化學品泄漏、道路交通事故、地震、建築坍塌、重大安全生產事故、空難、爆炸及恐怖事件和群眾遇險事件等事件具有突發特點,為保證通訊暢通無阻,應將其併入“11”號開頭的特別服務中去;
4.“119”號碼便於記憶,發生火災時,想到“要、要、救”,以便聯想到“119”撥消防報警電話。
119報警電話
119報警電話

適用情況


1.火災;
2.危險化學品泄漏、道路交通事故、地震、建築坍塌、重大安全生產事故、空難、爆炸及恐怖事件和群眾遇險事件;
3.水旱、氣象、地質災害、森林、草原火災等自然災害;
4.礦山、水上事故,重大環境污染、核與輻射事故和突發公共衛生事件。

注意事項


撥打消防“119”時,一定要沉著冷靜,關鍵是要把情況用盡量簡練的語言表達清楚。報警時要注意以下事項:
1.要記清消防電話“119”。
2.電話接通以後,要準確報出所在地址(路名、弄堂名、門牌號)、發生的險情、有沒有人被困、有沒有發生爆炸或毒氣泄漏等。在說不清楚具體地址時,要說出地理位置、周圍明顯建築物或道路標誌。
3.將自己的姓名、電話或手機號碼告訴對方,以便聯繫。注意聽清接警中心提出的問題,以便正確回答。
4.打完電話后,立即派人到交叉路口等候消防車,引導消防車迅速趕到消防現場。
5.如果險情發生了新的變化,要立即告知消防隊,以便他們及時調整力量部署。
溫情提醒:撥打“119”消防電話與公安消防隊出警都是 免費的。

宣傳日來歷


世界各國的消防號碼都不一樣,但每個國家都選取了讓人們最容易記住的數字來組成消防號碼。
中國大陸選用“119”作為消防號碼的原因:“1”在古代時候念作“幺”,它跟“要”字同音。“119”就是:“要要救”。

發展歷程


2020年12月28日,國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見,加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸併,逐步建立12345熱線與119等緊急熱線和水電氣熱等公共事業服務熱線的聯動機制。