安心購

2021年8月，抖音電商上線消費者權益產品“安心購”，推出“正品保障”、“七天無理由退貨”、“極速退款”、“運費險”、“上門取件”、“生鮮壞單包賠”、“美妝過敏包退”、“當日發”、“24小時發”等9項服務，為#抖音電商818新潮好物節#保駕護航，讓用戶在購物的每個環節皆能安心，真正實現“品質保障，售後無憂”。我們的初衷就是讓所有用戶放心下單，讓美好生活觸手可及。

據了解，凡是簽約“安心購”的商家，必須提供以下5項服務：“正品保障”“七天無理由退貨”讓用戶售前不怕買錯，下單即是正品，簽收七天內均可無理由退回；“極速退款”讓用戶售中退款即時到賬，買錯、買多不要緊，一鍵操作立刻“回血”；“運費險”“上門取件”讓用戶售後輕鬆退貨，不用墊付基礎運費，也不用出門寄件，省錢又省力。此外，還有“當日發”“24小時發”2項可選服務，讓用戶收貨更及時。