杜海濤

杜海濤專業從事銷售培訓，銷售技巧培訓，從事網際網路行業5年有餘，積累大量相關行業經驗。他獨創一套法則，即《DHT銷售員行為法則》也稱《杜海濤銷售員行為法則》。

獨創法則-《DHT銷售員行為法則》也稱《杜海濤銷售員行為法則》。

一、D-deed，行動（嘴和腿）銷售最難的就是邁出第一步，每天的第一步都很難，這就要要求銷售員主動的行動，只有勇敢邁出這一步，一天的銷售才開始。所以在DHT銷售員行為法則中行動就放在了第一位。1、一個合格的銷售員如果失去了行動，也將會失去對銷售的興趣，這是作為銷售最致命的一點；2、一個合格的銷售員如果失去了行動，也將會失去對銷售的積極性，倘若一個銷售沒有了積極性，那如何來保證銷售的業績。3、一個合格的銷售員如果失去了行動，也將會失去對銷售的利益性，也就是說沒有利益可言，沒有利益那銷售員就要考慮適不適合銷售這個職位。

二、H-hearing，傾聽（心）好的銷售大都是以傾聽為主的談話方式，無論你是直接銷售還是電話銷售，都會用到語言的溝通，優秀的銷售大都會認真傾聽客戶的訴求，只有這樣才能更好的了解客戶真正的需求，抓住了真正的需求，才好將產品介紹給我們的客戶，處理好異議，從而滿足客戶的需求。

三、T-target，目的（腦）無論你是在做直接銷售或是電話銷售，或是兩者結合，那麼，我想說的是你有銷售目的嗎？你的目的明確嗎？你為了這個目的做了哪些準備？你感覺你這個目的實現的可能性有多大？有沒有預演一下為了實現這個目的，要付出些什麼？是的，沒有明確目的的銷售，結果可想而知。

由此可以看出目的不是特定的，而是針對不同的客戶思考出來的結果，所以當銷售員確定好客戶需求的同時，就應該在腦海里形成一個目的流程，也可以說是簽單流程。

《DHT銷售員行為法則》主要闡述給銷售員的意思是：主動行動、用心傾聽、明確目的，才能很好的完成銷售業績，才能成為一個優秀的金牌銷售員。銷售特點杜海濤認為一個合格的銷售前提應該具備五個特點：微笑、激情、承受力強、堅持、自信心強。微笑微笑可以打消客戶的防備心理，為建立良好的合作關係提供前提條件。激情激情可以感染客戶，並能引發客戶與銷售溝通的興趣。承受力強承受力強的銷售不會被客戶左右，有獨立意識，能很好的引導客戶。堅持堅持講究的就是不怕客戶拒絕，拒絕是成功簽單的唯一途徑。遇到困難還能堅持，直到創造成功。自信心強自信心強是衡量一個銷售能否成功的必要條件，同時能增強自身的交流溝通的能力。銷售心態杜海濤認為一個合格的銷售應該具備良好的心態，銷售心態是成為一個好銷售的前提。他認為銷售心態有：學習心態、歸零心態、付出心態、堅持心態、合作心態、謙虛心態、感恩心態。學習心態學習是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識經濟時代，知識更新的周期越來越短，過時的知識等於廢料，只有不斷的學習，才能不斷攝取能量，才能適應社會的發展，才能生存下來。要善於思考，善於分析，善於整合，只有這樣才能創新。讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數；閱人無數不如名師指路，因此，要緊跟成功者。多參加各種培訓以及學會作培訓。歸零心態重新開始。第一次成功相對比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。長安集團的總裁，在東方之子接受採訪的時候說了一句話，往往一個企業的失敗是因為他曾經的成功。事物發展的規律是波浪前進，螺旋上升，周期性變化。用中國的古話，叫風水輪流轉，經濟學講：資產重組。電視劇有句道白：生活就是不斷的重新再來。不歸零就不能進入新的財富分配。就不會持續性發展。積極心態事物永遠是陰陽同存，積極的心態看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態只看到不好的一面。積極的心態能把壞的事情變好，消極的心態能把好的事情變壞。當今時代是悟性的賽跑！積極的心態象太陽，照到哪裡哪裡亮，消極的心態象月亮，初一十五不一樣，不是沒有陽光，是因為你總低著頭，不是沒有綠洲，是因為你心中一片沙漠。華爾街致富格言：要想致富就必須遠離蠢材，至少50米以外。付出心態付出的心態是一種因果關係。舍就是付出，付出的心態是老闆心態。是為自己做事的心態，要懂得捨得的關係。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不捨不得。而打工的心態是應付的心態。不願付出的人，總是省錢，省力，省事，最後把成功也省了。堅持心態90%以上的人不能成功，為什麼？因為90%以上的人不能堅持。堅持的心態是在遇到坎坷的時候反映出來的，而不是順利的時候。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸達到新的高峰。要堅持出到底，不能輸給自己。合作心態合作是一種境界。合作可以打天下。強強聯合。合力不只是加法之和。1+1=11再加1是111。這就是合力。但第一個1倒下了就變成了-11，中間那個1倒下了就變成了1-1。成功就是把積極的人組織在一起做事情。謙虛心態去掉缺點，吸取優點。虛心使人進步，驕傲使人落後。有句話：謙虛是人類最大的成就。謙虛讓你得到尊重。越飽滿的麥穗越彎腰。謙虛是華夏兒女的良好品德！感恩心態感恩周圍的一切，包括坎坷、困難和我們的敵人。事物不是孤立存在的，沒有周圍的一切就沒有你的存在。首先感恩我們的父母，是他們把我們帶到了這個世界，其次感恩公司給了我們這麼好的平台，再感恩我們的上屬，是他給了你這麼好的信息，並不斷的幫助你，鼓勵你。還要感恩我們的夥伴，是大家的努力才有我們的成功。要感恩一切。除此之外還有：成就心態、寬容心態、平常心態、樂觀心態、自律心態等。

陽光心態28字：1、空杯心態；2、擁抱變化；3、永不放棄；4、不斷超越；5、團結互助；6、主動擔當；7、知行合一。