零工經濟

全球經濟增長持續乏力，對於實體經濟挑戰越來越大，雖然實體經濟發展趨好，但是由網際網路商業規則形成的洗牌，影響範圍涵蓋了衣、食、住、行各個方面，正在全方位地改變人們的生活與工作。與此同時，傳統行業正在受到網際網路衍生出來的新型產業模式的衝擊，大量勞動力進入重新分配和定位的全新時期，尤其是國內，從實體企業製造升級與產業轉移將分流大批產業工人，依託網際網路平台規則消化這些勞動力也迫在眉睫。

具體來說，全球化浪潮下的網際網路平台商業模式將催生更多的無人酒店、無人超市、無人駕駛汽車、黑燈工廠等，大數據平台、大健康產業、機器人內容編輯的流行，使傳統領域從事醫生、記者、會計、編輯及其底層服務業的駕駛員、市政清潔工、服務員、工廠普工等傳統勞動者也將面臨工作的二次選擇。

事實上，就業模式的變化已經開始，最近幾年，基於網際網路平台+個人的臨時契約化合作模式促成了微商與直播網紅的崛起。而在歐美，通過平台任務的方式連接任務下達方和任務領取方，利用碎片化時間進行工作及其獲得報酬的方式已經持續增長和快速普及，甚至現任英國首相特雷莎·梅也因此為零工經濟從業者提出特別保障法案，保護已經超過60億英鎊、110萬從業者的新興行業。在我國，屬於零工經濟範疇的微商在2016年已經超過3000萬人，同時創造了3287.7億元的交易規模，而在視頻主播及其教育培訓、保險、直銷等領域，也有超過3000萬的零工經濟從業者逐步走向公眾視野。據國內研究機構預測，到2036年，中國將有4億人從事零工經濟。

中國正在步入老齡化社會，60歲以上人口數目前已達2.2億。以2015年為基準，佔60歲以上人口數中國總人口13.5億的16%，佔全世界60歲以上老年人口的23%。2030年，中國60歲以上人口數（3.5億）將趕超美國總人口數，到2055年有望接近4.5億。這當中，大多數老人擁有較為專業的技術和專業經驗，他們活躍在教育培訓和顧問行業，極有可能成為零工經濟中不可忽視的銀髮群體。

零工經濟不是概念，更不是泡沫，而是一次基於移動網際網路的全球化浪潮，它正處於快速成長中，而在這一過程中，先進入這一領域的平台方和零工經濟從業者都面臨諸多挑戰，包括相關信用評估、平台規則，同時由於零工經濟無法提供穩定的收入，缺乏醫療和福利保障，也被一些專家所詬病。零工經濟成為新生代的就業選擇，一定程度上符合新的就業觀。打零工的人不受上司管制，也不受公司條條框框的束縛，還能同時打多份工。靈活的工作安排讓人們實現傳統工作崗位給不了的工作和生活平衡，這也吸引了婦女和年長者加入，在面對老齡化挑戰的經濟體中，更是帶來正面的效果。

喻曉馬，網際網路內容營銷與生態系統策劃及實踐者。耗時3年撰寫網際網路生態專著《網際網路生態重構商業規則》，首次提出網際網路生態理論，研究探討了從內容生態到產品生態、從縱向商業生態鏈到橫向社交生態圈的構建原理與案例。目前正致力於視頻化內容營銷產品，包括短視頻和直播IP打造，如企業直播、政務直播與行業垂直領域的專業直播等。在視頻項目方面，正在推動互動“平台+個人”的商業模式孵化。已經打造擁有超過500萬粉絲的跨視頻直播平台超級IP——“上班那點事”，覆蓋一直播、花椒、映客、美拍、YY等主流平台，擁有中國內地、中國香港、新加坡、法國、美國、德國、日本等國家和地區百餘位視頻主播，簽約的主播職業背景包括海歸美女企業家，新加坡、中國香港及中國台灣美女高管、法國留學生、創二代、超模、環球小姐亞軍等。

在近十年網際網路創業過程中，榮獲“2014年中國品牌領軍人物”“2015年廣告營銷創新人物”“2015年度數字營銷領軍人物”“2016年媒體融合創新傑出人物”等稱號。

嶺南智庫營銷專家組組長，有多年多家國內龍頭名企職業經理人經歷。曾任2013年金滑鼠網路營銷論壇終審評委，2014年中國廣告“長城獎”評委，中山大學智庫微營銷講師，受聘為立白集團網際網路導師。

導言從“合同制”到“雇傭制”，零工經濟模式正向我們走來Il

第一章 背景透視：應運而生的“零工經濟”

自由職業者的“U”盤式生活

零工經濟的現實與未來——直播的未來在哪裡？

新技術條件下供需雙方的對接

實體企業人員分流下的零工經濟

非全日制工作的就業形式

“大眾創業”催生“零工經濟”

零工經濟和區塊鏈技術

第二章 零工經濟：一種新興的經濟方式

零工經濟的歷史、影響與未來

“零工經濟”≠“打零工”

“零工經濟”與“共享經濟”

什麼人在參與零工經濟

零工經濟催生新型工作模式

……

第三章 降低人力成本：零工經濟解決共享經濟的最大痛點

第四章 企業用人：零工經濟下的企業人力資源

第五章 靈活應對：零工經濟下企業人力資源部門要更具敏捷性

第六章 三大措施：新雇傭時代，企業人才招聘和管理的變革舉措

第七章 抓住命門：不怕“打游擊”，三招破解企業用人風險

第八章 經濟觀察：零工經濟帶來的挑戰與機遇

全球經濟增長持續乏力，對於實體經濟挑戰越來越大，雖然實體經濟發展趨好，但是由網際網路商業規則形成的洗牌，影響範圍涵蓋了衣、食、住、行各個方面，正在全方位地改變人們的生活與工作。與此同時，傳統行業正在受到網際網路衍生出來的新型產業模式的衝擊，大量勞動力進入重新分配和定位的全新時期，尤其是國內，從實體企業製造升級與產業轉移將分流大批產業工人，依託網際網路平台規則消化這些勞動力也迫在眉睫。

具體來說，全球化浪潮下的網際網路平台商業模式將催生更多的無人酒店、無人超市、無人駕駛汽車、黑燈工廠等，大數據平台、大健康產業、機器人內容編輯的流行，使傳統領域從事醫生、記者、會計、編輯及其底層服務業的駕駛員、市政清潔工、服務員、工廠普工等傳統勞動者也將面臨工作的二次選擇。

事實上，就業模式的變化已經開始，最近幾年，基於網際網路平台+個人的臨時契約化合作模式促成了微商與直播網紅的崛起。而在歐美，通過平台任務的方式連接任務下達方和任務領取方，利用碎片化時間進行工作及其獲得報酬的方式已經持續增長和快速普及，甚至現任英國首相特雷莎·梅也因此為零工經濟從業者提出特別保障法案，保護已經超過60億英鎊、110萬從業者的新興行業。在我國，屬於零工經濟範疇的微商在2016年已經超過3000萬人，同時創造了3287.7億元的交易規模，而在視頻主播及其教育培訓、保險、直銷等領域，也有超過3000萬的零工經濟從業者逐步走向公眾視野。據國內研究機構預測，到2036年，中國將有4億人從事零工經濟。

中國正在步入老齡化社會，60歲以上人口數目前已達2.2億。以2015年為基準，佔60歲以上人口數中國總人口13.5億的16%，佔全世界60歲以上老年人口的23%。2030年，中國60歲以上人口數（3.5億）將趕超美國總人口數，到2055年有望接近4.5億。這當中，大多數老人擁有較為專業的技術和專業經驗，他們活躍在教育培訓和顧問行業，極有可能成為零工經濟中不可忽視的銀髮群體。

零工經濟不是概念，更不是泡沫，而是一次基於移動網際網路的全球化浪潮，它正處於快速成長中，而在這一過程中，先進入這一領域的平台方和零工經濟從業者都面臨諸多挑戰，包括相關信用評估、平台規則，同時由於零工經濟無法提供穩定的收入，缺乏醫療和福利保障，也被一些專家所詬病。零工經濟成為新生代的就業選擇，一定程度上符合新的就業觀。打零工的人不受上司管制，也不受公司條條框框的束縛，還能同時打多份工。靈活的工作安排讓人們實現傳統工作崗位給不了的工作和生活平衡，這也吸引了婦女和年長者加入，在面對老齡化挑戰的經濟體中，更是帶來正面的效果。