健身器材

健身器材常以訓練功能多少來分為單功能和綜合型多功能兩大類。單功能器械，常用的有划船器、健美車、健步機、跑步機、美腰機等。

在當今歐美等發達的西方國家，健身已經不再是追求時尚，更重要的是獲得健康，它己逐漸的成為人們生活中的一部分，成為生活必需品，健身運動已被越來越多的人所接受，現在美國，每八人中就有一個在健身，也就是說美國共有3000多萬人在健身。

據美國商業信息統計，美國的健身俱樂部在2001年增加了869家，從2001年1月的16938家增加到2002年1月的17807家，這使美國的健身俱樂部的數量在美國黃頁中所佔比率提升了5.1%。據估計2000年底美國的健身俱樂部將接近2萬家。也就是說，在美國平均1萬多人就擁有一家健身俱樂部。

而我國目前健身俱樂部數量及質量都遠遠落後於歐美等西方國家，據統計，我國平均100多萬人才擁有一家健身俱樂部，但隨著我國經濟的飛速發展，人們生活水平的不斷提高，大家的健身意識已經越來越強，人們花在健身上的費用和時間也越來越多，各種各樣的綜合性的大型健身俱樂部隨之出現，健身更是為眾多的白領上班族所接受。

中國的健身產業得到了蓬勃發展，出現了像“北京青鳥健身俱樂部”、“北京月壇天行俱樂部”、“金鑰匙國際健身諮詢管理管理有限公司”等國內著名的健身俱樂部公司。同時，國外一些大的健身俱樂部集團也開始搶灘中國，像美國的倍力健身集團公司與中國體育產業公司合資開辦的“中體倍力健身俱樂部有限公司”已經在北京、瀋陽、大連等地開設了5傢俱樂部，都獲得了成功，美國最大的健身俱樂部連鎖集團公司一金吉姆健身俱樂部集團也在上海開設了兩傢俱樂部，另外還有香港的“美格菲”、台灣的“亞歷山大”等大型的健身連鎖俱樂部都在北京、上海、廣州等發達的各大城市開設了分會館，雄心勃勃的瞄準了迅速發展的中國健身產業市場　自從八十年代起，集舞蹈、柔軟體操和慢跑為大成的有氧舞蹈問世，造成全世界運動風潮以來，經美國蓋洛普的民意調查顯示，運動狂熱已經成為「近數十年來人們生活型態中，最重大的改變之一。

隨著國人的健康意識漸漸提升，人們開始注重運動及其概念。在台灣，整個社會明顯吹起一陣健身風潮，運動健身與其類似議題不斷地為大眾廣泛的討論。面對台灣這幾年的經濟景氣低迷，這股運動風潮更是異軍突起的新商機。如雨後春筍般在街頭湧出的健身中心算是這一波風潮中的當紅炸子雞。

除了原先的本土健身中心持續擴充之外，美式的外資健身中心──例如：加州健身中心──也於今年相繼投入台灣的健身市場。外資健身中心的來勢洶洶，大大地提高了本土休閑健身產業的憂患意識。

過去傳統的高級俱樂部是只有少數有錢人的專利，但首家美資健身中心－－加州健身中心卻大張旗鼓企圖以低價策略來進駐台灣的健身產業；而本土健身產業中較為人所知的亞力山大健康休閑俱樂部亦在此時採取某些行動來擴大其市場版圖。

一方是國貨，一方是舶來品，面對街頭林立的健身中心及其五花八門的促銷手法，消費者該如何從中做出選擇？而國內健身俱樂部的市場戰況非常，在追求永續經營的理念下，如何吸引消費者的青睞，獲得信任，以達到買賣雙方長期利益雙贏的局面，便成為業者努力的目標。故企業必須靈活運用行銷策略，不斷的求新求變以滿足消費者的需求。

力度空間跑步機首先，明確多功能健身產品的使用效果。應該具備一兩種功能的產品，如想鍛煉臂部肌肉就選臂力器，想鍛煉腰腹部和腿部就選健騎機或健腹輪等。至於想進行全身性、綜合性的鍛煉，除了選擇去專業健身房，可以輔助有規律的室外器械鍛煉。

其次，考慮居住環境與居住條件。一個適合自己家庭氛圍和居住條件的器材，才會提升生活品質。一般來說，單一功能的健身器佔地較小，一些功能比較多的健身器在家中使用時，有些功能由於空間的限制，並不能真正發揮作用；而且如果佔地過大，每次使用都需要安裝或者搬動，也會大大降低健身的熱情。

第三，價格適中。不要盲目崇拜國外產品，國內企業生產的產品，價格相對較低，種類較多，比如力度空間的跑步機，功能也是完全可以滿足鍛煉的需要，而且由於加入了一些本土化的元素，有些功能也是國外健身器材所缺乏的。

第四，售後服務要注重。購買健身器時也要像買其他產品一樣，不要忽視售後服務的問題，特別是零部件較多的健身器，更要問清楚售後服務的具體辦法，國外產品要問清是否有維修點。技術方面，極致的減震科技。由於因美斯一貫堅持以人為本的原則，因此很多產品的設計都將符合人體運動工學這一條放在首要的條件上。因美斯在產品研發上不斷地革新技術，尤其是在減震技術方面。眾所周知，人在跑步的時候，地面對於膝蓋的衝擊力是平時走路時的3倍，在堅硬的水泥地面上面跑步，如果沒有一雙好的跑鞋，對於膝蓋的負荷是極大的，長期容易造成膝蓋的損傷。因美斯邀請了專業的運動學專家一起研發出了一套極致減震技術，運用在了因美斯跑步機的跑板上，這項名為“Flying Deck”飛翔跑板的減震科技讓因美斯在健身器材市場減震技術方面傲視群雄。飛翔跑板的技術原理，是讓跑步機的踏板與支架幾乎完全分離，跑板與支架之間只用減震輔助器來支撐，使用者在跑板上踏下跑板時使跑板產生形變，由於跑板是高科技特殊衝壓的高韌性密度板，形變後會迅速回彈使得使用者的衝擊力轉化為跑板形變恢復時的回彈力，既合理將對膝蓋的衝擊力轉化為反彈力，也使得使用者在奔跑時更省力。能做到這點需要十分特殊且精良的跑板材質，市面上大多數的跑步機品牌無法做到這點，只是用八個橡膠減震柱來頂住跑板和支架，阻止跑板形變，以防跑板持續形變后斷裂，但是這樣做是以犧牲跑步機的減震性以及腳感舒適度為前提的。此外，跑板與支架之間的減震輔助器，都是由純天然橡膠或耐油丁氰橡膠製造或耐油橡膠硫化成形，具有結構簡單、耐油、耐酸鹼、抗老化、耐溫等性能，受到衝擊時可壓縮和伸長。根據輔助減震器的材質以及跑板與支架間隙的大小，Flying Deck飛翔跑板減震技術分為三個等級，初級，中級以及高級，等級越高，跑板能形變的幅度就越大，減震效果就越好。

中國健身器材行業的發展始於20世紀80年代末，隨著中國加入WTO和北京申奧的成功，為健身器材行業的發展提供了有利條件和發展機遇，健身隊伍的不斷擴大為健身器材生產商帶來濃厚商機。

2006年1-12月，中國體育用品工業企業實現累計工業總產值51,537,399千元，比2005年同期增長24.61%；實現累計產品銷售收入49,740,392千元，比2005年同期增長24.2%；實現累計利潤總額1,821,317千元，比2005年同期增長18.62%。

2007年1-12月，中國體育用品工業企業實現累計工業總產值61,313,721千元，比2006年同期增長19.39%；2008年1-10月，中國體育用品工業企業實現累計工業總產值55,906,766千元，比2007年同期增長16.67%。

中國健身器材行業在迅速發展的同時，一些問題也日益顯露出來。特別是在國際市場缺乏知名品牌，產品附加值較低，同時，與國際先進水平相比，中國不少生產企業還處在仿製生產階段，產品研發和技術創新能力不足。在消費領域，與歐美等發達國家相比，健身器材產品在家庭的普及率及用於健身運動的人均消費還很低。

因此，中國健身器材工業企業必須抓住新的發展形勢，加大科技創新，努力提高產品質量，加強自主研發能力，有關部門應儘快制訂出健身器材統一的技術安全標準，加強售後服務。只有這樣才能在新形勢下立於不敗之地。

美國愛康健康與健身公司總部位於美國猶他州，是一家從事運動與健身器材生產和銷售的企業，擁有195個專利、130個正在申請的專利、565個註冊商標和146個正在申請中的雙表，在全球範圍內擁有5000名員工。在美國超過60%的市場份額使得愛康在健身器材行業內被認定為當之無愧的第一品牌。愛康旗下擁有眾多知名品牌，包括NordicTrack、PRO-FORM、HEALTHRIDER、WESLO、WEIDER、IMAGE、FREEMOTION、GOLDS、GYM EPIC、REEBOK愛康跑步機等。其中NordicTrack諾迪克品牌是定位於高端家用和輕商用，PRO-FORM普樂福HEALTHRIDER健騎品牌定位於中端家用，WESLO威思樂品牌定位於中低端家用市場，WEIDER威德定位於家用力量型系列，FREEMOTION自由行品牌定位於高端商用。愛康在中國廈門有全世界最大的生產基地，所有在中國銷售的愛康產品一半是中國組裝，一半是美國原裝進口的，所有美國進口產品都有相應的報關單。現在，浩瀚體育為美國愛康品牌在中國地區的總代理。

力度空間家用健身車力度空間（PowerEach）是上海浩瀚體育旗下的專門製造家用健身產品的知名品牌。該品牌已成立十幾個年頭，之前主要以外銷為主，已累計出口達數千台（套），其極高的性價比在行業內備受國內外消費者的青睞。顧名思義Power代表力量，PowerEach說明該品牌的每一樣產品都能給消費者帶來無處不在的力量，“力度空間”這四個字也詮釋了這是充滿力量的領域，是給予每個人力量延伸的空間。如今，力度空間品牌已經成為家庭消費者心目中“健康、運動、力量，實惠”的代名詞。

萊仕邦跑步機TR1200iLifespan品牌，中文名為萊仕邦，為美國PCE運動與健康公司旗下品牌, PCE Health and Fitness (PCE)自1994年開始進行健身器材的設計且屢獲各項殊榮。PCE決定在2001年開創自己的獨創品牌Lifespan，即萊仕邦，希望國人能透過萊仕邦健身器材或健康設備開始注重個人健康，維持健康的生活方式。萊仕邦健身器材已贏得眾多優質和設計獎項，目前廣泛銷售於北美與南美洲等國家。美國萊仕邦跑步機在登錄中國大陸市場不久后，便以自己的特色和優勢迅速贏得市場認可。

發展中國健身器械行業的發展始於20世紀80年代末，雖然起步較晚，但發展很快。隨著生活水平的提高，人們的消費能力以及消費觀念的不斷改變，人們的健康意識也越來越強，人們在健身方面的投資也日益增加，我國健身器械行業呈現出了國內外市場銷售穩定提高的良好發展態勢。中國健身器械企業要高速發展必須抓住新的發展形勢，加大科技創新，努力提高產品質量，加強自主研發能力，有關部門應儘快制訂出健身器材統一的技術安全標準，加強售後服務。只有這樣才能在新形勢下立於不敗之地。如何經營人力資源 人力資源是俱樂部經營的重要環節，首先面臨的最關鍵的問題就是如何選擇合適的人加入健身行列？可行辦法之一是和體育院校合作，定期安排實習生進入俱樂部實習，在各個體育院校召開招聘會吸引新鮮血液。其次，就是員工培訓，每一家健身俱樂部營運服務流程都不同，但是有幾個環節或程序是必須嚴格要求的：開業前的員工崗前培訓；上崗后定期進行案例分析培訓，積累不同案例的培訓記錄，培訓模式要多樣化（團隊拓展，請講師等）。最後，團隊建設，俱樂部的經營模式可以發展成連鎖經營，所以在第一家店經營的時候就要有培養團隊，複製團隊的意識。關於培養團隊最重要的一點是管理架構要簡單，俱樂部的事情多切繁瑣，扁平式的管理構架便於信息的反饋（準時、準確、吸收客戶意見、處理客戶反饋），對人才能力的鍛煉也有很大幫助。營運手冊 《營運手冊》的編製需要注意的問題： a．由於每一家健身俱樂部所在的區域不同，服務的客戶不同，自身的定位不同，所以其他品牌的《營運手冊》只可借鑒不可照搬。 b．《營運手冊》的內容包括了俱樂部裡面所有的工作流程，行為規範，服務標準。 c．《營運手冊》的編寫，需要不斷的更新。 d．《營運手冊》的編製，是俱樂部的員工團隊共同完成的一個過程。 e．工作流程部分是手冊的重點，占整個《營運手冊》的70%左右，編寫流程的人應該是實際工作的操作人員。 f．《營運手冊》編寫好了之後，相關的工作流程要按照手冊中的流程來執行。要經常組織關於手冊的培訓，以及業務水平的考核，確保手冊能夠發揮實效的作用。財務管理 財務管理主要注意兩個問題： 1）成本預算的編製 a．俱樂部經營需要計劃支持，預算就是眾多計劃中比較重要的一部分，年底的時候財務部要根據自身的經營情況製作未來一年的成本支出預算； b．預算制定的過程中，需要管理層與實際工作的操作人員不斷的溝通、協調，根據實際的情況來考慮成本的控制； c．成本預算一經確定，就要嚴格執行； d．做好預收賬款的核算管理（會員卡費、私教費用）。 2）提成計算 a．會員卡銷售中，定金不算做業績（因為有推掉的可能）； b．私人教練課時費用的計算，財務要親自計算並留有記錄； c．按照合理比例按階段發放。會員保有階段客服部門工作 1）客服部門在會員保有中的職能作用 a．客服部門可以承擔會員的續會任務，這樣可以直接將公關職能與銷售職能結合起來，（根據每個俱樂部的部門職能劃分）。 b．整個俱樂部就是一個大的客服部，會員保有是每一個人的事情； c．從會員入會的第一天開始就要進行保有工作：電話維護、及時解決會員投訴、開發新的服務項目； d．客服部門要制定保有計劃，並隨時根據會員續會率制定新計劃。例如：會員的活動計劃。團課部門工作 2）團隊課程的設置非常有利於保有工作 a．團隊課程首先是一個俱樂部的盈利項目； b．團隊課程的形式會給參與的會員更多的競爭性，更多的交流機會，在這個過程中會員之間會成為很好的朋友，在俱樂部裡面擁有了朋友，留下來就成了順其自然的事情； c．團隊課程在組織的過程中會增加很多會員與俱樂部員工之間交流的機會，增進感情提高保有率； d．在會員入會之初，推薦其參加團隊課程有利於其形成良好的健身習慣。員工態度 a．會員保有其實不需要太多的技巧，如果一名會員從他加入俱樂部的第一天開始，每一次到來都有熱情的工作人員微笑的打招呼，那麼他一定會留下來； b．“微笑”、“您好”、“傾聽”是員工服務的基本也是最重要的標準； c．俱樂部員工的服務態度取決於員工的工作心情，員工的工作心情取決於管理人員的良好溝通，所以更多的鼓勵其實就是在提高我們的服務水準。幫助會員養成健身習慣 a．通過各種新會員活動，使其忘卻陌生感； b．私人教練建立檔案，客服人員，會籍顧問共同監督幫助完成健身計劃；（前三個月是關鍵） c．俱樂部定期舉辦形式多樣的健身比賽活動；（有趣、競爭性） d．通過不同形式的定期測量，來鼓勵會員完成健身成果。良好的健身計劃+客服人員的監督與鼓勵+俱樂部創造的有趣的競爭環境=健身習慣會所環境與器械保養 在會員保有中，器械保養往往是容易被投資人和管理者忽視的問題，良好的器械保養同樣是會員保有的關鍵，因為會員在俱樂部鍛煉時，器械是否能夠良好使用，器械是否清潔，教練員是否能夠引導會員正確的使用器械等這些問題都是會員對俱樂部服務水準的評價因素，這就對器械的使用壽命提出很高的要求，所以器械的保養也是會員保有的重要因素之一。關於器械保養的建議：與設備供應商達成保養協議，有三點必須明確： a．採購器械時，要明確器械保養服務責任歸屬，明確供應商的服務流程及服務標準； b．在設備商的選擇方面，一定要認真核實設備供應公司器械維修工程師隊伍的情況，人員數量，專業水平，確保對方公司有能力履行後期器械保養服務承諾； c．定期要為俱樂部的全體員工進行器械保養培訓，器械保養不是一個部門的問題，而是全體員工都需要掌握的一項業務。