客運工作量

指在單位時間內，全部公共交通乘客的乘車總行程，也稱客運周轉量。

客運工作量是表示城市客運企業規模和性質的一個主要指標，根據它可以確定客運方式、路網長度、車輛數、運輸設備的規模等。應該注意，客運企業是非物質生產性企業。企業規模越大，則佔用和消耗的費用也越多。因此在城市規劃上，在公交路網布置上，應該考慮減少全部客運工作量，這樣既可以節約國家投資和經費使用，又可以節省居民的時間和精力。