退服

退服

退服,顧名思義,就是退出服務,無法工作,也就是中斷該物理器件下的所有服務。這類似於生活中發生的罷工事件。如果發生退服,作為用戶來說,最直接的感受就是無法使用手機等通訊設備。

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簡介


在通信領域,我們常聽到的有小區退服,基站退服等。
基站是通信系統中很重要的一個節點,一旦某個基站出現退服,則該基站天線覆蓋範圍內信號會中斷或者嚴重變弱,會嚴重影響到覆蓋範圍內用戶的正常通話。通話質量是用戶對移動通信最直接的判斷。但是有時候基站退服是不可避免的,比如硬體故障、傳輸中斷或停電等原因引起的退服。
小區(含微蜂窩)載頻完全退出服務定義為小區退服,或者通俗一點來講,就是單個小區沒有通信信號,無法進行正常的信號收發。一般是由傳輸故障、載頻故障、天饋故障、停電或高溫等原因引起的。
如果發生退服,必須儘快聯繫運維人員進行維修,以保障用戶的正常通信。