TP

思考程序(Thinking Processes)

TP是Thinking Processes的縮寫,翻譯為思考程序。是高德拉特博士創立TOC理論的三大基礎工具之一。

TP理論


限制理論 (Theory of Constrain ,TOC) 有一套持續改善的程序:
1. 找出系統限制(如前所述,可以現況圖找出組織之限制)
2. 充分應用系統限制
3. 非限制的環全力配合限制
4. 打破系統的限制
5. 回到步驟(1.),找出下一個限制,別讓惰性成為限制
而這些程序是由一套能用邏輯、系統的思考方式去解答我們在持續改善時,所面臨的問題:
1.要改變什麼?(What to Change?)
2.要改變成什麼?(What to Change to?)
3.如何改變?(How to Cause the Change?)
在解答這些過程中逐步總結除了一些程序,成為思考的程序。
一般人經過經驗的累積,遇到問題時通常會通過直覺來解決問題,但往往只是針對問題的“結果”、“癥狀”,而不是問題根本的“原因”。因此花了許多時間、精力和成本,卻沒有觸及問題的核心。TOC告訴人們如何通過邏輯的程序,系統地指出問題的核心所在,再依此建構一個完整的方案,並消除可能產生的負面效應,訂出導入和行動的方案。

TOC邏輯思維方法


TOC包含一系列邏輯工具,稱為TOC思維方法(Thinking Processes),以及由之而引申出來的、針對企業各種問題的應用專題系統。
· TOC思維方法主要針對三個問題:應該在什麼環節改善?改善應該帶來什麼成果?怎樣推行改善?
通常的流程 衝突->現狀->核心衝突->未來->分支->條件->轉變
與各個流程相對應發展出來的不同思考工具:
1.現狀樹(Reality Tree):識別造成不良效應的核心問題——用邏輯關係列出不良效應;
2.消雲圖(Evaporating Cloud):也稱衝突圖,識別問題背後的衝突和假設,化解衝突,實現雙贏;
3.未來樹(FutureReality Tree):描述解決方案與追求目標之間的邏輯關係;
4.負效應枝條(NegativeEffect Branches):描述解決方案實施后帶來的不良後果;
5.條件樹(PrerequisiteTree):也可稱條件圖,識別解決方案可能面臨的障礙,找到必要條件;
6.轉變樹(TransitionTree):描述克服障礙的詳細計劃。。
TP藍圖
TP藍圖