12330

知識產權被侵犯，就撥“12330”舉報投訴。企業和普通市民都可通過電話舉報投訴侵犯知識產權的違法行為，並申請知識產權維權援助。

“12330”熱線主要為知識產權權利人和社會公眾提供有關知識產權保護、法律法規政策的諮詢服務，指導知識產權權利人依法向有關知識產權執法機關進行投訴；接受社會公眾對侵犯知識產權違法行為的舉報；受理知識產權維權的援助請求；同時為政府有關部門提供知識產權保護信息服務。接受舉報或投訴案件后，中心工作人員將及時向有關知識產權行政執法機關轉送，並向舉報人或投訴人反饋案件處理情況和結果。

“12330”熱線可受理範圍包括商標侵權、專利侵權糾紛、假冒專利行為、著作權侵權糾紛。

撥打當地12330熱線，可以用手機或固話直接撥12330,；撥打外地12330熱線，需要在前面加上相應的區號。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。