南蒲辦事處

河南省長垣縣南蒲辦事處

概況南蒲辦事處轄28個行政村，3.7萬人，區域面積51平方公里,2005年11月成立了以辦事處書記為組長，辦事處主任為副組長的便民服務領導小組，制訂了便民服務中心實施方案，11月底改建了100平方米的便民服務大廳，並投入使用。便民服務中心選聘了7名責任心強，業務精通，廉潔奉公的幹部到中心工作，設主任1人，副主任1人。

設施中心設立了16個服務窗口，分別是計生、民政、合作醫療、勞動保障、環保、土地規劃、農業科技、文化、就業、政策諮詢、公安、司法、工商、稅務、供電、財政等。辦理服務和行政許可項目64個。中心投資15萬元購置了電子顯示屏、辦公電腦、電話、空調、配齊了辦公桌、椅、櫃，配備了飲水機、便民服務台，信息發布欄、意見箱、意見薄等便民設施。

中心按照“便民、高效、廉潔、透明、公開、規範”的原則，實行開放式辦公，一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結，全程代辦的運行機制。

辦公效率

年辦件量在35000件左右，2006年3月份辦事處又在28個行政村設立了便民服務站，統一配備了宣傳板面，辦公用品，印製了1萬多份宣傳明白紙發放到每家每戶，使每戶群眾都了解每件事怎麼辦、到哪辦、提供什麼手續、交多少錢，真正方便了群眾辦事。

每個村選聘一名樂意給群眾辦事的村幹部作為村級代辦員，全程負責給群眾代辦一切事項，辦事處給每個代辦員每月發放車輛補貼50元，為群眾構建了村——鄉——縣完整的便民服務網路，群眾對政府的滿意度空前高漲，便民服務工作為打造服務型政府提供了堅實保障。該區的便民服務工作多次受到省、市、縣領導的好評。