投訴機制

投訴機制

首先建立投訴機制必須要有完善的法律依靠,不然再好的投訴機制也是蒼白的。而投訴機制的建立必須依靠相關部門去處理,為了杜絕處理投訴部門的腐敗現象,該部門是與其他政府部門完全獨立的,並接受監督部門嚴格監督。

為何建立


建立投訴機制以推動媒體在扮演其社會功能,使行業經營更趨自律和專業化,並從現有法令和擁有權管制的現實脈絡和媒體生態中,朝往追求自由和責任共存的理想發展。

如何建立


而建立投訴機制必須要其完善投訴步驟,不能想怎麼投訴就怎麼投訴,要有證據才予以解決,投訴才算是有效。而建立投訴機制需要完善投訴的對象,哪些東西是可以投訴的。而如何建立投訴機制我想也要通過各界人士的探討加以完善。