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簡明

中國人民大學教授

簡明,1984年四川大學物理系畢業,理學學士,研究領域是用戶滿意度、服務管理、市場調查,講述統計學、市場研究、市場調查方法與技術。

教育背景


1984年四川大學物理系畢業 理學學士
1991年中國人民大學貿易經濟系畢業 經濟學碩士
研究領域
用戶滿意度、服務管理、市場調查

講授課程


統計學、市場研究、市場調查方法與技術

主持項目


中國消費者滿意指數測評體系研究
全國電信用戶滿意度調查
全國汽車用戶滿意度調查
中國民航用戶滿意度調查
中國電信集團公司用戶滿意度調查
中國聯通公司用戶滿意度調查
貴州茅台酒市場調查
青島澳柯瑪股份公司用戶調查
浙江德力西集團公司用戶調查
東風載重汽車公司市場調查
北京文化市場定量研究
北京京劇市場研究
北京木偶劇市場研究

主要著作


《市場研究定量分析:方法與應用》,中國人民大學出版社,2009年
《訪問技巧》,中國海關出版社,2006年
《市場調查》,中國人民大學出版社,2005年
《營銷理論與經營實務》,中國物質出版社,2004年
《市場調查方法與技術》,中國人民大學出版社,2004年
《市場預測與管理決策》,中國人民大學出版社,2003年
《營銷理論與實務》,香港天馬圖書有限公司,2001年