產銷差率

產銷差率，在國外它被稱為“未計量水百分率”，指的是供水企業提供給城市輸水配水系統的自來水總量與所有用戶的用水量總量中收費部分的差值定義為產銷差水。產銷差水 = 免費供水量 + 物理漏水量 + 帳面漏水量。

產銷差率=[（供水量-售水量）/供水量]x100%

產銷差水量 = ①未計費水量+②失竊水量+③漏失水量+④由於水表精度誤差損失水量

①未計費水量=消防用水+園林綠化環衛水量+市政用水+公司自耗水量（含辦公及宿舍用水、施工清洗管道用水量等）；

②失竊水量=用戶偷盜水量+黑戶水量+人情水量等；

③漏失水量=破管損失水量（明漏、暗漏、滲漏水量）+搶修損失水量+閥門、消防栓等供水設施漏水等；

產銷差率既是外界評價供水企業經營能力時常引用的指標，也是供水企業衡量自身經營管理效率時關注的重點。