網易七魚

2016年發布的智能客服機器人

徠網易七魚可以支持來自APP、微信等其他多渠道的信息接入;同時支持圖片、表情等多種溝通方式;此外,雲客服系統還對接了企業的CRM;並且支持多種方式創建工單,方便跨部門協作以及問題跟進;最後,還會給企業提供給數據報表及分析。

正式發布


2016年4月14日,網易七魚正式對外發布,定位做智能客服機器人。
網徠易七魚於2015年11月內測,2016年1月公測,自2月開始預售。