戰略理念

戰略理念

(3)經營態度和公司職員的行動規範。主要表述的是企業的經營指導思想、行為規範。 (2)預測企業未來的戰略理念與經營態度。

基本簡介


什麼是戰略理念
所謂戰略理念,是指企業全部生產經營活動(包括其戰略管理活動在內)的指導思想,即為企業生產經營活動所確定的價值觀、信念和行為準則。
具體的戰略理念,是以公司宗旨、訓示以及基本經營方針、經營綱要、經營指針等口號來表達的。這意味著,可通過各種不同的方式表達戰略理念,但是,合適的表示方法有兩類:
第一類是從企業所重視的價值觀、企業的存在意義、經營態度與行動規範三個方面來表達;
第二類是從公司宗旨、基本經營方針兩方面來表達。
1.戰略理念的第一類表達方式
(1)企業所重視的價值觀。
如:經營上最重視的價值觀--"顧客第一主義"、"安全"、"信用"等。
(2)企業的存在意義。
如:企業追求社會效益、經濟效益、生態效益的使命感等。
(3)經營態度和公司職員的行動規範。
如佳能公司的公司作風是:"以實力主義為口號,選聘有用的人才。"員工的行動規範是:"不斷挑戰,革新自我。"
2.戰略理念的第二類表達方式
(1)公司宗旨。
主要表述的是企業的性質、使命和任務,以及所遵循的指導思想。
(2)基本經營方針。
主要表述的是企業的經營指導思想、行為規範。
戰略理念的形成方法
戰略理念的形成,可以從以下四個方面人手。
(1)歸納整理經營者的人生觀與創業動機。
必須把經營者的人生觀和創業動機加以整理。如果經營者自己並不是創業者,就必須將創業者基於什麼理由創業,以及繼承者以何種想法經營繼承等,進行整理。
(2)預測企業未來的戰略理念與經營態度。
企業到目前為止的戰略理念與經營態度,是否受到企業全體職員的認同,或是否符合現在的經營環境......對於這些,必須加以考察。更進一層的是對於社會的變化加以預測。公司未來將在哪些方面對社會做出貢獻,就將其作為前進的方向。
(3)從企業經營過程進行總結。
從企業以往經營的過程中提煉總結出引導事業活動成功的原理、原則。這些原理、原則是經過實踐證明的成功法則,是企業的寶貴財富。因此,應該將其融合到戰略理念中,作為指導今後事業發展的指針。
(4)從現有的企業文化中進行提煉。
從現有企業文化中提煉出有用的信念、價值觀、行為規範等,將其整合到戰略理念中,使新的戰略理念具有深厚的現實文化基礎。
把以上四個方面的因素加以整合,形成戰略理念,就可以制定出符合高層管理者的經營哲學,並且獲得全體員工和顧客的認同,進而確定公司的宗旨和經營的基本方針。
戰略理念的案例
日本電通公司的戰略理念,由事業領域"全面的溝通服務"、社會角色"創造智慧資產"、企業風格"柔性構造企業"三部分構成。其具有的內涵是:
(1)事業領域--"全面的溝通服務":有溝通需要的地方,必定是電通的活動領域。以世界性的視野,來發現、開拓這個領域,提供有創造性的溝通服務,這是我們的工作。
(2)社會角色--"創造智慧資產":有更豐富地創造、積累地球智慧資產的地方,就有電通的使命。卓越的溝通,使人類變得活潑;創造性的工作,產生有價值的文化。
(3)企業風格--"柔性構造企業":每位員工的挑戰努力和柔性對待時代的變化,是電通存在的基礎力量。經常思考對自己和社會來說真正的富裕是什麼,為了實現這項目標,不斷革新自己。如此,我們才能成長。
參考文獻
周坤.《企業規範化管理》
李福海.《戰略管理學》[M]第五章 戰略制定