梁文華

1992年10月，開始涉足深圳房地產行業

1998年10月，任深圳市世房房地產評估代理有限公司 總經理

2000年03月，任深圳市世華房地產投資顧問有限公司 董事長

2003年01月，任世華精英會名譽會長

2007年07月，任珠海世華房地產代理有限公司 執行董事

2008年6月—2009年12月在清華大學研究生院EMBA總裁研修班

2009年12月，任深圳市中安投資擔保有限公司 董事長

2011年5月-今，清華大學房地產經紀總裁研修班

2011年5月-今，長江商學院CEO班

深圳房地產經紀行家協會副會長

2005年獲得深圳二手樓中介風雲人物獎

2005年獲得中國房地產最具價值經理人獎

2007年被評為深圳地產10年最具影響力的地產風雲人物

2008年獲得中國地產經紀年度領軍人物獎

2008年獲得中國房地產經紀行業卓越領袖人物獎

2009年獲得首屆中國房地產經紀人大會領袖人物獎

2010年獲“深圳經濟特區建立30周年”品牌地產中介功勛大獎

2007-2010年連續獲紅十字會頒發榮譽證書

2007年獲納稅百強企業稱號

2008-2009獲納稅百佳民營企業稱號

2010年獲深圳房地產經紀公司風雲人物獎

2011年獲中國地產經紀年度領軍人物獎

2011年獲中國地產經紀行業最具影響力品牌機構獎

2011年獲深圳市房地產經紀行業最受網友喜愛品牌中介獎

梁文華：平凡人創造出的不平凡事業

低調做人，強勢做事

在深圳的地產中介行業，梁文華有個綽號———獵人。同行形容他做生意出手狠、准、穩，往往最先搶佔了好房源，店鋪開在好地段，最主要的是，為了打到獵物，他把自己隱蔽得很好，往往是得手之後別人才知道，原來一個好獵物又被他得手了。

認識梁文華的人都知道，他看上去文質彬彬，平和隨意，但是一談起工作，馬上就像換了一個人，神采飛揚起來。他說他最欣賞的人生狀態是———低調做人，強勢做事，這樣才能不被注意，生活得自我而隨意。此外，因為做人低調，往往又會被他人忽略，放鬆警戒，做起事來阻礙會少很多，成功率高很多。這倒是讓人很好理解，2000年才成立的世華地產，為何能在短短11年時間，一躍成為深圳市二手房交易市場的龍頭老大，一切皆因梁文華的領導風格。

只做一件事，把一件事做好

對梁文華來說，進入地產行業有些偶然，也是必然。

1991年梁文華從韶關到深圳打拚，有一次在搭公共汽車時，聽到車上的廣播中的一句話“一個城市的發展，離不開兩大產業：一個是金融，一個是房地產”，這句話給了他很多感觸。也正是這句話，改變了他的一生，讓他找到了人生的發展方向。

梁文華審視自己，在初步了解地產行業后，認為自己做事的執著、勤奮、耐心等性格特點特別適合做地產中介業務，此外，當時國內的地產中介行業處於萌芽狀態，機會也多。為此，梁文華拿出僅有的一點打工積蓄，特意去香港考察，香港地產中介市場的繁榮更加堅定了他一定要入此行的信念。

那一年梁文華21歲。“那時全國只有國際地產一家中介公司，我去投靠了，但是人家不要我。”由於沒有相關工作經驗，梁文華被婉拒了。最後，他索性和一位朋友一起合夥，租了一間辦公室自己做，那年是1992年10月。

在之後的八年間，梁文華一直行走於地產經紀行業，並通過自已的努力，不斷積累著經驗與財富。“那兩年我的業績非常好，就是找房源，發布信息，找人租，僅這樣轉手每個月的傭金就能做到幾萬塊。最開始連農民房都做，後來有些資金了就開始做高端一些的，再後來就成了二手豪宅市場的專家了。”

1999年前後，梁文華再度審視自已的發展，原因是有了一定“資本”和“資歷”的他遇到了企業發展上的誘惑，比如搞地產開發等等。“我們也具備了一些做開發商的條件，一些朋友也去做了，他們獲得的利潤可能是我做中介的幾十倍。我也想過轉型做開發，但又有些捨不得做了這麼多年的中介市場。

在猶豫之下，他開始做市場調研，包括了解國外市場和去香港實地考察。最後梁文華得出結論：按照房地產市場的發展勢頭，將來必定火爆。理由很簡單，以前一套房子住幾代人，但隨著生活的好轉和生活理念的轉變，房子需求量會迅速擴大，然而土地總是有限的，房子最終會變成流通的商品，以滿足市場不同的需求。“當時的美國，主導市場的是80-90%的二手樓市場，每年的新樓開發量只佔15%左右。”經過一年的考慮之後，梁文華認定二手樓市場在將來一定會更火，於是於2000年3月成立了深圳市世華房地產投資顧問有限公司，並下定決心以此作為終身職業。用他自已的話說：“我覺得一個人只能做一件事，當然也有人做很多事情能夠成功，但是我是個平凡人，只能做一件事，能把一件事做好做精，就已經不錯了。”

在從業的過程中，梁文華從來沒有停止過研究身邊成功和失敗的企業，並吸取經驗和教訓，他說：“我仔細留意過，絕大部分做得成功的企業，都是專註地做一件事，一個產品。”

正是本著只做一件事，把一件事做好的心態，梁文華與他所領導的世華地產因對專業化的執著而受益。

企業化發展，奠定經紀行業創新化運營模式

2000年3月，世華地產在深圳國際文化大廈903室正式成立。

有著10年地產經紀經驗的梁文華明確提出“新世紀、新世華、新理念”、“結束混亂私有制時代、開創資源整合時代”的發展目標，將原來客戶資源為經紀人擁有並私有化、一旦經紀人離開公司便將客戶資源全部帶走的私有制運作體系徹底拋棄，建立起世華科學的資源整合體制，所有個人的客戶資源為公司全體經紀人共享，實現競爭、合作、轉介的共享機制。解決運作機制后的世華地產，如朝日般充滿活力，業務量節節攀升。

其次，世華首創了“陽光操作、公平交易、只賺傭金、不吃差價”的業務運作制度，並實行規範的買方、賣方、中介簽署三方協議的業務操作流程，將世華明確定位為“經紀公司”，而非“炒家、投資家、投機家”，實行規範透明的陽光交易。過去那種一套房子就能賺十幾萬差價的時代從此一去不復返，誠信、規範、創建品牌，成為世華人的共同追求。這一規範運作體系，得到了消費者的認可，並使世華品牌深入人心。建立起良好的信譽和口碑。

第三、世華一改過去將交易所開在樓上的營業模式，開創了“無邊界、零距離”服務的“地鋪”時代。黃底藍字的世華地鋪開到了深圳任何一個有市場需求的大街小巷，開到市民和社區身邊，為市民提供積極主動的貼身服務。這種零距離、主動服務的營業模式得到了市民的高度認可並迅速在行業內普及開來，成為整個深圳市三級市場的主要運營模式。

第四、世華完成了地產中介由簡單業務向全程服務的轉變。過去經紀人只需要完成客戶租賃或買賣交易，便可立即收取傭金，完成服務。但在世華，這種簡單的業務操作被“一站式全程服務”取代——主動為客戶解決水、電、煤氣、電話、有線電視、業主過戶及銀行按揭、房屋保險等相關的服務，徹底為客戶免除後顧之憂。專業、優質、高效的服務，為客戶創造了更多的價值，成功地打造出世華的金字品牌。

企業文化，世華的核心競爭力

確定一個企業是否處於良性的發展狀態，一個重要的方面就是看這個企業是否有著“健康”的企業文化。而健康的企業文化，往往跟企業理念、公司制度、行為規範及公司價值觀等有關。企業文化是健康的，則表明企業的整體運作都處在一個上升的發展態勢，其內部員工也都體現出一種積極向上、健康有活力的工作狀態。伴隨著企業的壯大，梁文華開始注重對企業文化的建設。

2000年世華首次喊出“聚起平凡人，共創輝煌業”的口號，讓所有平凡的人凝聚在一起打造不平凡的事業。而強大的凝聚力就意味著強大的戰鬥力。大家都是平凡人，都處於統一起跑線，都想在世華成就一番輝煌事業。這樣，共同的價值觀念、奮鬥目標，把員工凝聚在世華周圍，使員工具有使命感和責任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到公司的整體目標上，從而凝結成推動公司發展的巨大動力。

為給員工創造一個具有和諧的人際關係、能夠充分發揮各自能力、實現自我價值的工作環境。世華地產於2001年在公司內部提出“我行，我可以”的口號，激發員工熱情；2002年，全面提出“到世華，做強人”的概念，鼓勵員工、吸引人才，進一步提升世華團隊的戰鬥力。在激勵員工的同時，世華還注重提升員工的福利待遇。在世華，只要有能力，升職、加薪及各種福利待遇，每個人都有機會。同時，設立各類榮譽團體，進行階段性的獎勵和激勵在世華也已形成一種制度，並成為員工不斷努力，公司不斷發展的一大助推力。這些方面反映了世華管理制度不僅規範，還兼具人性化。

世華髮展的11年裡，“服務”一直是被定位為世華地產企業文化的一個重要部分。以提升服務質量為己任，真正做到了讓客戶放心和滿意，世華一直在努力。2003年，世華響亮地喊出了“世華，幫到您”的服務口號，將服務的重要性提高到了一個新的高度，並使之落實到每一個員工身上；2004年，世華提出“無邊界，零距離”，將業務領域、服務模式拓展到新的尺度。從此，世華地產的企業文化理念進一步清晰，把員工的行為統一於提升服務質量的共同方向上，形成了自己的服務品牌。作為一個服務性質的中介企業，服務質量的提升就意味著競爭實力的增強，同時也意味著能從激烈的競爭中脫穎而出。因此，藉助“世華，幫到您”、“無邊界發展，零距離服務”等品牌服務的推出，世華地產進入了規模、實力的飛速發展時期。

百年世華，確立企業發展方向

“我們世華人的戰略目標是打造一個‘規範、專業、創值’的百年老店。我們的責任是時刻捍衛絕大部分以世華為終身事業的優秀同仁，為他們提供一個穩健強勢、精彩的發展事業平台，最終實現管理國際化、人才國際化、企業國際化的‘百年世華’”，2005年，世華正式響亮地喊出“百年世華”的目標。對於梁文華，個人的利益早已不是最重要的，作為一名企業家，公司的良好發展，6000名員工的收入和未來才是他最大的壓力和責任，“多年來，世華的人才流失率是同行業中最低的，許多世華員工是因為認可世華才留在這裡的，即使外面有更高薪水的誘惑。如果他們在這裡工作到40歲、50歲的時候，因為世華髮展不好而不得不再去市場找工作，那會是世華的悲哀，所以我希望把公司做成百年老店，成為百年世華，讓這裡的員工對未來都沒有後顧之憂。”打造“百年世華”現在已經成為所有世華人為之奮鬥的目標。

十一載光陰，轉瞬即逝。11年間，世華地產在梁文華的帶領下，已從最初的一家地鋪，發展到近200家地鋪、6000多名員工的規模。世華地產的品牌知名度、市民認知度在業界及消費者中都已取得了寶貴的榮譽。伴隨著行業的不斷發展，世華也將不斷調整、壯大。持續向著百年世華的目標邁進。