工作疲勞
工作能力暫時降低的現象
工作疲勞是指勞動者連續工作一段時間后,出現工作能力暫時降低的現象。疲勞是一種生理心理狀態,是人體適應內外環境改變的防禦機制的一種生理反應,是主觀感受,是人體自身的一種保護性反應。工作疲勞表現在心理方面的稱為心理疲勞。它本質上是一種緊張,一種倦於工作的反應。也就是說,個體並非由於一些客觀的疲勞導致不能工作,而是主觀上由於種種心理原因而不想工作。
導致工作疲勞過度的原因很多,其中最主要的有以下幾點:
1、行為類型使然。20世紀50年代,美國醫生在研究冠心病發病過程中發現一種“A型行為類型”者,他們表現為:具有不可控制的野心,爭強好勝,醉心於工作,有時間緊迫感,過度自覺地工作,過份抓緊時間,急躁,追求成功,對周圍容易產生敵意和攻擊傾向。
A型行為類型的產生是人們為適應競爭社會而作出的行為反應之一,儘管這種適應對個體有一定積極意義,但更多的時候它卻對人起了消極作用,如造成機體的損傷,影響人際關係等。
2、缺乏角色分化能力。每個人都一身而兼多種角色,如兒子、丈夫、父親、朋友、同事等。如果一個人過份認同並擴張自己的工作角色,就會忽視其它角色。缺乏區分角色的能力與兒時父母的教育有關,如果小時候父母過份看重孩子學習成績,則孩子長大后便可能只懂工作不懂其它,不懂如何區分並恰當表現自身的多重社會角色。
3、社會需求高於一般人。有的人對社會承認、社會尊重和自我實現有著高於一般人的需求。儘管社會需求的滿足能給人帶來許多樂趣,但如果一個人只能從工作中獲得樂趣,就表明他有意無意地過度壓抑了自己的其它需求,如生理需求、愛的需求、安全的需求等。
4、把工作當作逃避的手段。有些人沉溺於工作而不能自拔其實是為了逃避現實,如逃避家庭不幸等。這種逃避最初會有一定效果,但久而久之,只會使問題更為嚴重。
使人工作疲勞過度的原因很多,但同樣的環境中別人卻沒有工作疲勞過度這一事實表明:工作疲勞過度最終還是個人的選擇使然,同樣,一個人如果願意,也可以作出其它選擇,如:
1、對A型行為方式及其對身心的危害有所警覺,增強控制A型行為的自覺意識和自主行動。
2、學會分清主次。工作疲勞過度的人總希望一天內處理完所有的事,他們以為只要自己抓緊時間去做就能做到這一點,這是極不現實的期望,生活充滿了變化,每一次變化都會導致許多新的待處理的事,所以人只要活著,就會有做不完的事。現實的辦法是一天中能做完幾件主要的事,這就需要我們具備能分辨事情輕重,主次的能力。
3、學習滿足自己的其它需求。就像物質不滅一樣,精神需求也是不滅的,你現在忽視它們,它們會在將來以各種方式懲罰你,例如你忽視生理需求,它就會以軀體病痛懲罰你,你忽視愛與被愛的需求,它將來就會讓你缺乏愛的能力和快樂,並以被愛拋棄懲罰你。
4、學習扮演工作以外的其它角色,對這些角色多一些關注和把握。這其中最重要的便是自己的家庭角色。要知道,這個地球離了誰都能行,唯有你的親人離了你不行。你也一樣,沒有了親友的關愛就不可能生活得好。
5、學習發現並欣賞工作以外的樂趣,如天倫之樂,休閑之樂等,這有助於提高人的生命質量。
6、正視自己遇到的生活難題,用建設性方式去解決它而不是迴避它,必要時還可以藉助社會資源,如朋友、同事或專業的心理指導去積極有效地處理自己的生活難題。
管理者只要稍微注意員工,員工長時間從事同樣的工作,會覺得厭煩、沉悶,並且工作表現低於平常。因為他們正處於“油盡燈枯”的邊緣。
員工對工作從未倦怠過,這是不可能的。人的生理機能決定了人的體力、注意力、智力的高峰運作時間的限度。長期在單調枯燥的工作條件下重複同樣的工作,最先失去的是新鮮感,然後是成就感,最後可能懷疑工作價值。
工作倦怠不會表現在員工的面部表情上。儘管已經感到厭煩,員工還是會努力維持忙碌和有效率的假象,推卸效率低下的責任。這也是為什麼許多組織和企業看起來員工都很努力,但是工作業績還是不盡如人意的原因之一。
人力資源管理師培訓老師認為,管理者沒有注意到員工的工作倦怠,通常是因為產生工作倦怠感的通常是那些平日勤勤懇懇的員工。他們不在重點監督的名單上,工作表現的下滑顯得不那麼引人注目。那要如何讓員工恢復工作激情呢?
第一,管理者可以邀請員工參與討論和制訂他所在崗位的崗位描述。這能幫助經理人發現原來崗位描述的不足,同時了解員工的職業發展空間,以及在員工的崗位設置上,存在哪些不合理的問題。
第二,管理者還可以問一問員工,他們最想做什麼工作。最好讓員工知道,要提升到理想的職位做自己想做的事情,他們還需要什麼樣的經驗、技能和知識?從什麼方面可以學習和得到這樣的技能訓練?需要多長時間?企業或組織可以為員工提供什麼幫助?
第三,在企業或組織可以進行工作輪崗和員工掌握多種工作技能的情況下,實現員工工作的豐富化和多元化。
這樣,既明確了工作職責,避免了員工工作的倦怠,同時又幫助員工進行了合理的職業規劃,為他們設立了工作目標。
只有通過改變員工工作的內容、工作量和工作方式,為員工帶來新鮮感,刺激他們身上已經麻木的神經,讓他們在新鮮變化和刺激壓力中重新喚醒自身的能量和才智,才是企業或組織進行人力資源管理必須考慮的問題。
企業的發展,離不開員工,如果你無法消除員工的倦怠症,就不能提高員工的工作效率,從而企業的業績也無法提高。
左右輪流上下搓額頭50下,經常搓額可以清醒大腦,可以延緩皺紋產生。
用手掌來回搓耳朵50下,通過刺激耳朵上的穴位來促進全身的健康,並可以增強聽力。
用雙手食指搓鼻樑的兩側。經常搓鼻可以使鼻腔暢通,並可起到防治感冒和鼻炎的作用。
先左手后右手輪流搓腹部各50下,可促進消化,防止積食和便秘。
左右手掌在腰部搓50下,可補腎壯腰和加固元氣,還可以防治腰酸。
先用左手搓右足底50下,再用右手搓左足底50下。足部是人的“第二心臟”,經常搓足底可以促進血液循環,激化和增強內分泌系統機能,增強人體的免疫和抗病的能力,並可增加足部的抗寒性。
跟腱就是俗稱的懶筋,位於足跟的後上方。在床上用兩手的拇指和食指的中節稍用力分別捏兩側跟腱,以能耐受為度,捏20至30下即可。