網際網路+政務

網際網路+政務

網際網路+政務的本質是指以政務服務平台為基礎,以公共服務普惠化為主要內容,以實現智慧政府為目標,運用網際網路技術、網際網路思維與網際網路精神,連接網路社會與現實社會,實現政府組織結構和辦事流程的優化重組,構建集約化、高效化、透明化的政府治理與運行模式,向社會提供新模式、新境界、新治理結構下的管理和政務服務產品。網際網路+政務服務呈現出在線化、雲端化、移動化、數據活化、智能化、O2O化和自服務化7個特徵。在線化主要解決政府的全方位服務;雲端化主要是構建集群集約安全和高效的政府服務;移動化是為公眾打造無所不在的掌上政府服務;數據活化主要是使數據流通到各個價值點,增強數據社會化應用的增值能力;智能化主要為公眾提供簡單、快捷、無技術與操作障礙的服務,實現了服務的普惠化;O2O化主要是實現線上線下服務的無縫對接;自服務化主要是滿足公眾自給自足的獲取政務服務並推行眾創眾籌

發布報告


2016年6月14日,中山大學聯合螞蟻金服務旗下的支付寶發布了《“網際網路+政務”報告(2016):移動政務的現狀與未來》,報告顯示,70個大中城市69個推出政務App,依託支付寶平台提供政務服務的城市已經達到347個。

問題反饋


報告調查發現,自2015年以來,“網際網路+政務”發展迅速,70個國內大中城市中,有69個城市共計推出政務App 316個,分佈在交通、社保、民政、旅遊、公共安全等多個領域。可獲得下載量信息的政務App共261個,總下載量為2476.9萬次。