物流工作質量
物流工作質量
物流工作質量是指物流服務各環節、各崗位具體的工作質量。這是相對於企業內部而言的,是在一定標準下的物流質量的內部控制。具體的控制是物流工作質量指標,包括運輸工作質量指標、倉庫工作質量指標、包裝工作質量指標、配送工作質量指標、流通加工工作質量指標及信息工作質量指標等。物流質量管理與一般商品質量管理的主要區別是:它一方面要滿足生產者的要求,使其產品能及時準確地運送給用戶;另一方面要滿足用戶的要求,即按用戶要求將其所需的商品送達,並使兩者在經濟效益上求得一致。
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流質量流各環節、各、各崗具質量。服務質量,確具求,質量指標形式確求則質量標。流服務標質量各崗具質量。
流質量流服務質量聯概念。流服務質量取決各質量。,程講,流質量流服務質量保證基礎,抓流質量,流服務質量保證。
流質量具反映各環節、各序質量,流系統龐雜,質量容龐雜。例,僅倉儲流質量例,歸納容:商品損壞、質、揮影響商品質量素控制及管;商品丟、錯、損影響商品量控制及管;商品維護、保養;商品庫、儲庫檢查及驗收;商品庫、庫計劃管,計劃完季兌控制;商品標籤、標示、貨、賬管,建規章制;庫存量控制;質量管及控制;庫房制、溫濕控制制;標準化管;各序設備運轉;完程管;、序(貨、戶)服務。各環節、各序,保證倉儲業質量,足客戶求,流較服務質量。