慢遞

慢遞，也叫寫給未來的信，是將信件按約定的未來某個時間寄給指定的人的一種服務。慢遞是一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發展的現代社會去關注自己的當下，在中國大城市已開始流行。

慢遞概念的產生可以理解為“時間膠囊”與“傳統書信”的創意結合。“時間囊”又稱時間膠囊、時空膠囊、時光膠囊、文物膠囊、時代文物密藏器，是國際通行的紀念重要事件的一種方法，具體做法是將記載重要事件的文物、資料和實物裝入密封的器皿中，深埋地下經較長時間——譬如50年或100年——再取出。

書信上熟悉的文字是現代電話簡訊等即時通信所無法傳遞的。在科技日新月異的今天，依然存在著特殊的意味，傳承千年依然久盛不衰。

結合二者，慢遞提供和郵政類似的信件投遞服務，投遞時間由寄信人決定。可以幾個月、幾年、甚至幾十年。慢遞實際是幫人在指定的時間投遞情感。慢遞公司是通過一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發展的現代社會去關注自己的當下。

慢遞服務的客戶涵蓋各個年齡層次的人們，有準媽媽，留給將要出生的寶寶一封信；以及失戀的男生選擇在五年後告訴女友當初選擇的無奈…… 還可以......

寫給未來的自己，銘記此刻的理想，傾訴此時的苦惱......

寫給未來的妻子，訴說理想妻子的形象和你對她的期待......

寫給未來的老公，吐槽他為何遲遲不肯出現......

寫給未來的寶寶，期待他或她的健康成長......

寫給若干年後的父母、朋友、同學，告訴他們你此刻想對他們說卻不能說的話......

物質的繁榮和對物質的狂熱追求，必定導致情感的空虛。人們需要找到情感的發泄口，訴諸自己內心的真實感情。以慢遞為代表的情感消費可在一定程度上滿足這一需求。

在時間就是效率的今天，快遞公司由於符合上班族高頻率的工作速度，生意越來越火；而就在人們倡導爭分奪秒時，慢遞公司這種新奇的創意一時間吸引了人。

心理需求

“慢遞服務”如何契合了都市人的心理需求？忽略時間的‘慢遞’能放緩工業社會 的時間觀念對人們生活的擠壓。生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以緩解寄信人的焦慮感，幫助減壓。在收到信件的剎那發生時空錯位，讓現在和過去重新連接，刺激人們重新審視時間的意義! 提醒人們在快節奏的生活方式里不要遺忘最寶貴的回憶和憧憬。停下來冷靜的思考，什麼才是真正值得珍惜的。

全國各個地方均出現了一批又一批的小慢遞店，且良莠不齊。僅以鼓浪嶼為例，一個小島上經營慢遞的小店不小於10家。由於慢遞行業目前沒有監管，未來的信件能否如約寄到，僅憑小店的自律。但由於小作坊式的運作，違約成本低，根本無從追究其責任。於是，這類小店倒閉了一批，又新開了一批。

在網路上可以查到的、真正算得上“公司”模式經營慢遞的，目前國內僅有三家，分別在北京、廣州以及浙江嘉興，而真正註冊商標的也僅有廣州一家。由於公司模式運營，經營管理流程相對嚴格，且重視品牌效應和消費者的口碑。違約成本高，因為如果違約，一方面承擔的法律風險高，另一方面也面臨著帶來品牌負面影響。

所謂影像慢遞，顧名思義就是通過影像的方式，來完成這樣一個慢遞的過程，給未來的自己，朋友或者親人錄上一段想對TA說的話，投遞的時間依然由你自己決定，在你要求的時間我們為您送上。

由於慢遞的內容是視頻，投遞的形式可以是多樣性。如發視頻網站鏈接，發送電子郵件，也可以是傳統的郵寄方式或者是其他你想要的方式。

慢遞費用也參差有別。一年的費用從1元到99元不等。1元不足以維持運營，可能只是賠錢賺吆喝；99元又似乎太貴了些，商家期望將企業的運營成本轉嫁到消費者上。

按當前物價測算，一年的保管費用6-10元比較合理。當然，根據未來信件的投遞方式不同，再代收相應的快遞費或郵寄費也是合理的。

慢遞公司投遞的時間由寄信人自己決定，可以是幾個月後、一年幾年後，也可以是十年後、甚至幾十年以後。具體來講，慢遞的流程是這樣的：寫信——付款——公司收信——客戶查信——公司寄信——客戶收信。每封信當然是保密的，如果不是寄信人自己說起，工作人員也無從知曉信的內容。但從信封上註明的信息來看，大部分人選擇給未來1～2年的家人、好友或自己寫信。

寫封信給未來的自己，當做對當前生活的總結，和對自己的一個交代。例如，臨近畢業的學生，回顧自己學生生涯的努力和不努力。

客人並非想象中的"新新人類"，有的是路過的准媽媽，留給2010年5月才出生的寶寶一封信；有的是高中生希望父母在2019年時讀到自己現在的心裡話；還有即將做手術的病人寄給術后自己的祝福；以及失戀的男生選擇在五年後告訴女友當初選擇的無奈……

一對夫婦給尚未出生的孩子寫了一段想說的話，希望這個郵件在2010年7月孩子降生時收到；一位罹患癌症的台灣老人也給未出生的孫子寄了一張慢遞明信片；一個年輕人希望父親在2046年讀到自己對他說的話；另有一對即將結婚的夫婦希望在2059年金婚紀念日得到慢遞的賀卡……給未來寄信，顧客的想法可謂五花八門。

情感起伏波動時期的人們。如學生、情侶、准媽媽。

從需求方來看，有需求，但由於信任缺失、信息傳播範圍有限等因素，需求未被充分激發。

從供給方來看，市場良莠不齊，准入門檻低，導致了一批又一批的小店前赴後繼。真正以公司模式運作的，僅有廣州和北京兩家。

也有的市民認為這種"生意"，賺的是心靈的慰藉。"我覺得如果是寫給若干年後的某個人，到時候，對方的地址、手機都可能換掉了。郵寄的對象並不一定能收到信，但是寫信者是一種欣慰。有些話寫出來了，自己就釋懷了。"大學生李冕覺得，這樣的店會很受歡迎。

遼寧社會科學研究院研究員張思寧表示，慢遞公司是一個創意產業，具有一定的發展空間，但由於其運作方式簡單，也很容易被複制，建議開辦者不斷拓展業務範疇。

心平常，自非凡！

1、什麼是慢遞？為啥要慢遞？

慢遞是幫您保存寫給未來的自己或朋友的信，並在與您約定的未來某個時間投遞給您指定的收件人的一種服務。慢遞的意義在於或記錄此刻的特殊心情，或為未來的自己留一份新奇，或寫下此時不能說但又不得不說的話語，或銘記自己的理想以備迷茫時用來提醒自己，或標記此刻的豪情壯志以用於失落時的鞭策和成功時的回味......總之，慢遞可以給我們更多精神層面的東西。

2、如何保障我的信件得到妥善的保管？

浙江嘉興某某公司在全國慢遞服務形式來說，保存力度是最大的，首先是全國獨一無二的封存方式，保障了客戶信件的保密度，其次，公司已經和中國銀行保險箱成功簽約，玲尼的客戶是可以把信件保存至中國銀行保險箱中，把信件的安全度提升的更高。

廣州xx信息科技有限公司是國內首家以公司形式經營慢遞業務的公司，之所以要成立公司來運作此項業務，就是為了以公司必須具備的軟硬體條件來確保慢遞服務的順利完成。同時，廣州xx還註冊了慢遞商標“飛靈傳信”，期望樹立良好的企業形象和著名的慢遞品牌。總之，我們追求的是長期的可持續發展，而絕非短期的盈利，我們會對每一位客戶的每一封信件負責。

3、如何保障我的隱私不被泄露？

玲尼在客戶的信件封存上面下了很大功夫，採用全國獨一無二的封存模式，讓信件永遠處於封存狀態。

客戶將寫好的信件用小信封密封，然後裝入大信封，飛靈傳信確保在收信、保管、投遞的過程中小信封處於絕對密封的狀態，隱私無憂。

4、我想寫信，但不知道未來的地址怎麼辦？

沒關係！您一樣可以使用飛靈傳信提供慢遞服務。您在下單時選擇“收信人信息未知”即可，並在約定投遞時間一個月之前的任何時間通過飛靈傳信的任何客服渠道聯繫我們，我們為您免費添加收信人信息；飛靈傳信客服也會通過預留的寄信人手機、QQ等渠道與寄信人嘗試不少於3次的聯繫，確認和完善收信人信息，或更改收信人信息，以完成投遞。

5、未來地址發生變動怎麼辦？

地址發生變動導致第三方快遞公司投遞不成功時，飛靈傳信將退回的郵件單獨保存，並在一個月內通過客戶預留的寄件人電話、寄件人QQ各聯繫三次，直至成功投遞，每次聯繫的手機和QQ通話記錄均截圖存檔備查。若各聯繫三次后仍未果，則將信件密封保存2年。2年內，客戶可主動與飛靈傳信客服聯繫申請再次投遞（需驗證寄件人姓名、電話、QQ，收件人姓名、電話五項資料中的三項），並補交延期的信件保管費和因再次投遞導致的代收慢遞費；若超過2年仍無法取得聯繫，則將信件火化，確保客戶隱私。

6、訂單生成后，是否可以改變收信人以及收信人信息？

可以。在訂單生產後、信件投遞前的時間內，飛靈傳信為所有客戶免費提供1次修改收信人及收信人信息的機會，例如在信件保管期間，客戶改變主意，不想將信件寄給原收信人，則客戶可以聯繫飛靈客服修改收信人姓名、地址等信息；改動超過1次后，則加收信息變更服務費。

7、信件被丟失怎麼辦？

飛靈傳信有嚴格的作業流程和信件保管機制。若確屬飛靈傳信的原因導致客戶信件丟失，飛靈傳信將按3倍於服務費用金額的標準進行賠償；我們也知道信件對客戶而言是無價的，我們的賠償只是對受損失的客戶做力所能及的安慰、對我們的服務不當做相應的懲罰。下一步，飛靈傳信還將為每一封信件買適當保額的保險。

8、公司改行或倒閉怎麼辦？

xx公司運營成本和風險可控，且不涉及資產和債務糾紛的風險，倒閉可能性較小。同時飛靈傳信在收到客戶寄存的信件時，將每封信件的代收快遞費存入專門的銀行賬戶，僅用於支付第三方快遞費用。倘若公司真倒閉，則用這筆專項費用完成已接收信件的投遞工作。