網路安全應急響應

計算機網路安全事件應急響應的對象是指針對計算機或網路所存儲、傳輸、處理的信息的安全事件，事件的主體可能來自自然界、系統自身故障、組織內部或外部的人、計算機病毒或蠕蟲等。按照計算機信息系統安全的三個目標，可以把安全事件定義為破壞信息或信息處理系統CIA的行為。比如：

1．破壞保密性的安全事件：比如入侵系統並讀取信息、搭線竊聽、遠程探測網路拓撲結構和計算機系統配置等；

2．破壞完整性的安全事件：比如入侵系統並篡改數據、劫持網路連接並篡改或插入數據、安裝特洛伊木馬（如BackOrifice2K）、計算機病毒（修改文件或引導區）等；

3．破壞可用性(戰時最可能出現的網路攻擊)的安全事件：比如系統故障、拒絕服務攻擊、計算機蠕蟲（以消耗系統資源或網路帶寬為目的）等。但是越來越多的人意識到，CIA界定的範圍太小了，比如以下事件通常也是應急響應的對象：

4．掃描：包括地址掃描和埠掃描等，為了侵入系統尋找系統漏洞。

5．抵賴：指一個實體否認自己曾經執行過的某種操作，比如在電子商務中交易方之一否認自己曾經定購過某種商品，或者商家否認自己曾經接受過訂單。

6．垃圾郵件騷擾：垃圾郵件是指接收者沒有訂閱卻被強行塞入信箱的廣告、政治宣傳等郵件，不僅耗費大量的網路與存儲資源，也浪費了接收者的時間。

7．傳播色情內容：儘管不同的地區和國家政策不同，但是多數國家對於色情信息的傳播是限制的，特別是對於青少年兒童的不良影響是各國都極力反對的。

8．愚弄和欺詐：是指散發虛假信息造成的事件，比如曾經發生過幾個組織發布應急通告，聲稱出現了一種可怕的病毒“Virtual Card for You”，導致大量驚惶失措的用戶刪除了硬碟中很重要的數據，導致系統無法啟動。

應急響應的活動應該主要包括兩個方面：

第一、未雨綢繆，即在事件發生前事先做好準備，比如風險評估、制定安全計劃、安全意識的培訓、以發布安全通告的方式進行的預警、以及各種防範措施；

第二、亡羊補牢，即在事件發生后採取的措施，其目的在於把事件造成的損失降到最小。這些行動措施可能來自於人，也可能來自系統，不如發現事件發生后，系統備份、病毒檢測、後門檢測、清除病毒或後門、隔離、系統恢復、調查與追蹤、入侵者取證等一系列操作。

以上兩個方面的工作是相互補充的。首先，事前的計劃和準備為事件發生后的響應動作提供了指導框架，否則，響應動作將陷入混亂，而這些毫無章法的響應動作有可能造成比事件本身更大的損失；其次，事後的響應可能發現事前計劃的不足，吸取教訓，從而進一步完善安全計劃。因此，這兩個方面應該形成一種正反饋的機制，逐步強化組織的安全防範體系。