市場細分化

市場細分化 market segmentation

亦稱為市場區隔、市場分割或市場劃分。企業在市場經營活動中，為了更好滿足消費者日益增長的物質和精神需求，一般需要根據一定的標準，把市場劃分為擁有特定消費者群以更細小的市場。市場細分是企業制定市場營銷策略和選擇目標市場的前提，通常把經濟形態、地理環境、消費者性格和購買行動等因素作為劃分的標準，從而對成千上萬消費者構成的市場進行細分。

市場細分是指企業根據消費者（或用戶）需求的不同特徵，把市場分割為若干不同類型的消費者群的過程。

市場專門化是指企業推出多樣化的產品和多個市場營銷組合，專門滿足某一細分市場的各種需求。

市場定位是指企業根據競爭者的營銷策略的產品，創造出本企業的與眾不同的或更優的產品或形象，從而更好地為選定的或重新調整的目標市場服務。

步驟：首先必須弄清現有競爭者在該市場上究竟處於什麼地位，實力如何，有什麼特點等情況。其次，應該深入了解目標顧客的需求狀況、顧客的偏好、怎樣樹立產品的特色和形象等問題。然後，選擇目標顧客最關注的因素作為定位指標，如“質量”、“價格”、“功能”、“款式”、“服務”等。

市場滲透策略是指企業以現有的產品和服務在現有市場上，努力擴大銷售量，提高市場佔有率的策略。

市場開發策略是指企業以現有產品或對現有產品進行一些改良，來爭取新顧客和開闢新市場的策略。