何曉

1.城管執法與其他工作一樣，在堅持原則的前提下，要具體情況具體分析、具體問 題具體處理，必須將執法與服務相結合，做到合法、合理、合情。

2.城管執法部門作為服務老百姓最前沿的部門之一，只有把人性化服務貫穿於城管執法工作的各個方面，認真聽取百姓訴求，切實為民排憂解難，實現執法服務和群眾需求之間的“零距離”對接，城管工作才算做到了家。

3.城管工作難度大，但只要處理好“疏與堵”、“規範與便民”、“執法與服務”的關係，難題其實也不難。

4.城管工作要做好，就要調動起廣大群眾自我管理的積極性，改變他們固有的思維模式，讓他們融入社會大家庭中，共建和諧社會。

5.只要我們用心和群眾溝通，讓他們了解，城管工作雖然有時候可能達不到老百姓的要求，但我們一直在努力，我們的工作就會被認可。

6.既然選擇了城市管理事業，選擇了為人民服務，那麼只要市容整潔、人民滿意，哪怕再苦再累，我也無怨無悔。