現代旅行社管理

《現代旅行社管理》為21世紀全國高等院校旅遊管理系列實用規劃教材之一，是根據2009年最新修訂的《旅行社條例》編寫的有關旅行社管理方面的教材。《現代旅行社管理》共10章，系統闡述了旅行社業與旅行社管理方面的基礎知識和基本理論，主要內容包括旅行社緒論、旅行社管理的構建體系、旅行社產品的開發管理、旅行社營銷管理、旅行社服務運營管理、旅行社人力資源管理、旅行社財務管理、旅行社電子商務、旅行社安全與危機管理、旅行社行業管理等。《現代旅行社管理》觀點新穎、內容翔實、結構完整。

《現代旅行社管理》可作為高等院校旅遊管理專業教材，也可作為旅行社的培訓教材，還可作為其他科研人員的參考用書。

序

前言

第1章 緒論

第2章 旅行社管理的構建體系

第3章 旅行社產品的開發管理

徠第4章 旅行社營銷管理

第5章 旅行社服務運營管理

第6章 旅行社人力資源管理

第7章 旅行社財務管理

第8章 旅行社電子商務

第9章 旅行社安全與危機管理

第10章 旅行社行業管理

參考文獻

附錄一 旅行社條例

附錄二 旅行社條例實施細則

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