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“隨需應變”伴電子商務走入完美

電子商務隨需應變，這個意義深遠、功能強大、全球通用的全新商務模型已經誕生，所帶來的影響將改變整個世界。

七年前，英特網的商業化進程不僅改變了計算系統，還改變了公司和企業的商務運行方式。由此，英特網就成了商務交易的媒介。商務交易僅僅有網站是遠遠不夠的，還要在幕後對內部系統和業務流程進行整合。但這僅僅是第一張多米諾骨牌，當它倒下之後，就會帶來連鎖反應——就像病毒在企業內部蔓延那樣，它將波及定價系統、存貨系統、訂單完成、生產和後勤等方方面面。

此時，企業就會感到迫切需要對供需的變化、消費傾向的轉移、變幻莫測的資本市場，以及黑客和颶風等所有未知且不可預測的事件做出實時反應。這就對企業內部系統和業務流程運做提出了更高的要求。不僅要能實時面對各種需求和變化，還要能夠對突發事件做出相應的調整和反應。系統應該隨著企業業務的發展擴大而不斷自動提升，其各項功能也應該能滿足企業在各個階段的需求。

做到了上述幾點，意味著進入了一個全新的商務新階段——隨需應變的電子商務。其理念和性能與先前所有模式都不相同，它改變了企業計算系統的使用模式以及支付和訪問的基本前提。

成為隨需應變的企業，您將擁有足夠的響應能力來預測市場狀況與客戶要求；足夠靈活的可變性來管理成本，挖掘您以前不知道的新價值；您可以聚焦於您的核心業務，同時將其它任務留給最好的業務夥伴；以及足夠的堅固可靠性來確保您的核心業務可被安全地訪問。這樣一來，創造的價值對企業而言將是獨一無二的。在電子商務隨需應變時代，各種應用就像自來水一樣，擰開水龍頭，就會源源不斷地湧出來。它們不僅可以適應企業發展的需要，更重要的是，它們擁有強大的自主功能，可以自主的、自動的、根據不同需求和情況做出靈活快速的反應。建造這種整合的、隨需應變的基礎設施無疑會創造無限商機，但同時也面臨著巨大的挑戰。

例如：隨需應變的銀行能夠迅速處理信用審核、課稅價格和留置等任務，並通過合作夥伴提供放貸服務，從而將抵押處理的時間和成本減少一半。

通過家用診斷和監視技術，隨需應變的製藥企業可以實時獲取整合的患者數據。

隨需應變的零售商則可以搜集客戶購買行為信息，再反饋給供應商以使貨源補充決策更為準確和迅速。

隨需應變的製造商則可以定製業務目標，計算機會自動運行達到此目標所需的IT操作。

簡言之，隨需應變的電子商務能夠顯著減少企業處理事務所需的時間和資源。企業的資源可以得到最佳的配置，內部系統和各種應用都將發揮其最大效能。對在運營過程中出現的失誤，可以及時彌補並以之為鑒，使得整個企業不斷發展前進。所有這些最終都會幫助企業實現運作上的進步：更強的獲利能力、更短的循環周期、更高的客戶滿意度等等。也就是說，企業會達到夢寐以求的理想境界。

接下來要做的事情，就是施展才能將其各個分散的系統整合在一起，降低其複雜性，使其釋放出更高效率的生產能力，並充分利用客戶已有資源節約開支。

誠然，達到這一目標並非易事。這需要採用基於標準的技術將企業和客戶、供應商以及合作夥伴等不同方面無縫連接起來。這就是隨需應變的整合層次。雖然目前只有少數企業達到這個階段，但相信隨著行業發展，不久就會成為眾多企業的一種現實需要。在當今網路化的世界，任何一次交易都可能要依賴許多不同的應用程序在不同國家的成百上千台伺服器、路由器和集線器間運算並傳送數據。對於隨需應變電子商務，這些流程必須從一端整合到另一端。

在隨需應變的世界里，可採用新的一些方式提供服務。

企業不用再像從前那樣需要購買所有的軟體、q並依靠自己的IT人員；企業可以像購買電器設備那樣購買計算系統、應用程序和網路設備。企業只需對其使用的那部分功能付費，而將基礎設施的所有權和管理事務移交他人。從而降低了企業開支，節約了成本。最終要實現隨需應變的速度運作，企業就需要邁進一個全新的科技發展層次，即創造出更加自動的、自我管理的IT系統，而這樣的系統向技術本身提出了更加智能的要求。

在這個隨需應變的世界中，通過策略與實施的完美結合來應對這些挑戰，將是把技術投資轉化為競爭優勢的根本驅動力。當藉助端到端的開放標準把業務流程和技術流程完美結合到一起時，您的某一商業領域發生的活動將對企業其他所有方面產生“連鎖效應”：在收到客戶訂單后，生產訂單會自動生成，然後更新庫存系統，並提示財務系統記賬和更新銷售數額，從而真正為企業節省時間和成本。使您的企業專註於所規劃的核心流程，而把其他流程外包出去——這樣，您的投資就會不斷升值。