績效劍

面對企業上市浪潮，中國企業到底何去何從？鷹騰諮詢“管理上市”系列書首次在國內提出了“企業欲上市，管理先上市”的理念，為中國企業指明了方向…

鷹騰諮詢“管理上市”系列叢書之一：《績效・劍》；

《績效・劍》由李玉萍主編 許偉波 彭於彪著

績效劍（序）

古俠小說中，常用三個層次來描述練劍的境界：第一重境界便是有劍有招，招招致命，謂之劍術高超者；第二重境界是有劍無招，人劍合一，劍隨意動，意到劍到，謂之劍術集大成者；第三重境界便是無劍無招，手中無劍，心中有劍，心神到處，即為劍，謂之神、謂之尊、謂之聖，此乃練劍人的最高境界。練劍的初級目標是為了防身健體，中級目標是為了立身揚名，最高目標是為了將博大精深的中國武學發揚光大。從修鍊的境界來看，管理與練劍極為相似。每個企業無時不刻不在進行管理活動，但是管理的最終效果卻大相徑庭。

從傳統管理時代、科學管理時代到現代管理時代，關於管理的各種理論學說以及工具層出不窮。管理來源於實踐，但高於實踐，並指導實踐，其最終目的只有一個――讓企業產生效益。

從人事行政管理到人力資源管理，企業管理又邁向更高的層面，把人作為一切資源中最寶貴的資源，經過開發的人力資源可以升值增值，能給企業帶來巨大的利潤。人力資源管理部門則逐漸變為生產部門和效益部門，講究投入和產出，生產的產品就是合格的人才、人與事的匹配，追求的效益包括人才效益、經濟效益和社會效益的統一，還包括近期效益和遠期效益的統一。

績效管理是人力資源管理的核心，對企業實現戰略目標有舉足輕重的作用。在我們諮詢的案例中，有不少企業都或多或少意識到績效管理的重要性。甚至有不少企業推行績效管理幾年了，但實施效果卻不盡人意，給人的感覺猶如“雞肋”――食之無味，棄之可惜。有人戲說“績效難，不亞於上青天”。我們認為，績效難在缺少對績效根本意義的理解，並且難在實施績效必須有一個基礎和前提――企業管理的根本基礎。在我們諮詢的案例中，很多企業把績效作為發放獎金的基礎，當作懲罰員工的手段。

管理是科學，更是藝術！績效管理猶如一把雙刃劍，用好這把劍既是科學也是藝術――用得好，可以削鐵如泥；用不好，反而會割傷自己。