MRO2

M—Maintenance維護，是例行維護保養，目的是使產品經常處於正常工作狀態，技術要求低，一般主要由產品用戶實施；

R—Repair維修是故障恢復，目的是產品受到損害后使之恢復良好狀態，技術要求高，一般主要由產品用戶或產品服務商實施；

O—overhaul產品大修是為保護產品性能和壽命所作的翻新和革新，基本上是一個再製造的過程，技術要求較高，一般主要由產品製造商實施；

O—Operation產品運行相關流程、活動和資源的管理，同時為產品的健康狀況、故障預測、壽命評估等提供大量的運行監控數據，為實現預測性的維護、維修、大修等提供充分的數據支持。

MRO2系統將現代MRO理論、網路信息技術和企業管理方法相結合，利用產品知識對MRO數據和過程進行有效管理，支持產品製造商、用戶和維修服務商在整個產品生命周期中共享產品相關的信息和知識。