行為錨定法

工作考評的方法之一

行為錨定法是一種以工作行為典型情況為依據進行考評的方法。其基本思路是:描述職務工作可能發生的各種典型行為,對行為的不同情況進行度量評分,在此基礎上建立錨定評分表,作為員工績效考評的依據,對員工的實際工作行為進行測評給分。

基本內容


由傳統的績效評定表演變而來,是圖尺度量表法與關鍵事件法的結合,是行為導向型量表法的最典型代表。行為錨定量表法通常按以下五個步驟進行:尋找關鍵事件法——初步定義績效評價指標——重新分配關鍵事件,確定相應的績效評價指標——確定各關鍵事件的評價等級——建立最終的行為錨定評價體系。優點:評價指標之間的獨立性較高;評價尺度更加精確;具有良好的反饋功能;適合用來為分配獎金提供依據。缺點:行為錨定法需要花費更多的時間,設計時也比較麻煩,僅適用於不太複雜的工作。