定向培訓

定向培訓，是幫助員工熟悉組織內部是如何做事的一種培訓行為，其根本目的就是讓員工跟上組織的節奏。與其他員工培訓相比，定向培訓具有明顯的組織導向，更強調員工對組織的歸屬感和認同感的建設。

在實際操作方面，有關定向培訓的最大誤區是，定向培訓被廣泛地等同於新員工培訓。在很多情形下，定向培訓甚至被直接翻譯成新員工培訓。從具體的做法來看，新員工培訓通常會包括對組織歷史、重要事件、重要人物、組織價值觀、組織目標等方面的介紹，能夠幫助新員工充分認識組織和工作，並儘快融入組織中。儘管新員工培訓在新員工歸屬感和認同感的建設方面非常重要，但如果把新員工培訓等同於定向培訓就大錯特錯了。因為在這種定義的指導下，組織非常容易形成這樣一個基本判斷：員工對組織的歸屬感和認同感可以通過組織的入門培訓一次完成。如果順延組織的這個基本判斷，在“畢其功於一役”的思想影響下，我們就很難看到組織對老員工再有系統地進行定向培訓。即使有些組織安排類似的培訓，老員工也會認為那是沒有意義的，因為“我們都已經知道了”。但事實並不是這樣，否則，組織內怎麼還會存在員工想法與組織想法的不一致?

道理其實很簡單，那就是員工的歸屬感和認同感會隨著組織和員工的變化而變化。當這種變化沒有得到正向強化時，員工就會表現出對組織價值觀的背離，組織的凝聚力就會受到影響。所以我們說，定向培訓的完整含義應該是組織歸屬感和認同感的持續建設，而新員工培訓只是定向培訓的一種形式。

既然定向培訓的根本作用是取得員工持續的認同感和歸屬感，那麼，當員工對組織存在認知偏差時，或當員工的心理存在不應該的脫軌時，組織都需要有針對性地對員工進行定向培訓，從而使員工回到組織的既定路線上來。當從這個層面來認識定向培訓時，我們就不難發現定向培訓一定是員工激勵、職業發展和組織成長等戰略行為的關鍵微觀基礎。