和平藥房

1996年2月5日晚10點40分，對當年剛到和平藥房上班不久，如今已成為和平藥房總經理的柏潤來說，是刻骨銘心的一刻。那天晚上他正在辦公室值班，親眼目睹火勢、報警並參加了救火，但還是眼睜睜看著大火將整個藥房吞噬一空。

大火讓和平藥房元氣大傷。由於身處解放碑最繁華的中心，佔據一層樓2000多平方米的黃金寶地，和平藥房，在群林僅一天的銷售額就有五六萬。這一數字，在當時全國藥房單店銷量中排名前三，在西部則是當之無愧的老大。但1996年2月5日晚，賴以生存的藥房沒了，對所有“和平”人來說都是一個毀滅性的打擊。員工只好臨時四散到其它醫藥公司工作，等待重整河山的機會。

第二年，時機到了。重慶醫藥保健品公司與重慶醫藥股份有限公司順利重組，同時宣布成立和平藥房連鎖有限責任公司，準備打造“和平藥房”連鎖品牌。第一家門店選在解放碑建設公寓旁，不僅賣葯，還開闢了24小時售葯、免費稱體重、代客尋找急需藥品、夜間急救藥送貨上門等服務，結果在主城區一炮打響。

重慶是一座“藥品貿易興旺、藥店多過米鋪”的城市。早在建國前，儲奇門一帶就是藥商、藥店成堆的地方，和平藥房就是其中一家老店。

“最早的一家和平藥房，1945年就誕生了。”據當時在華洋藥房當學徒的老葯工徐勛銘（1956年加入和平藥房）回憶說，創始人是當時的掌柜陳忠夫，手下還有五六名藥師。藥房在重慶第一家開展了送葯上門、擔架租賃、雨天提供雨具等服務，生意很紅火。建國后，和平藥房輾轉搬到了解放碑，但金字招牌一直屹立不倒，直到1997年走上連鎖之路。

連鎖后的和平藥房迅速膨脹，一時間，重慶各區縣都可看見和平藥房統一的綠色門楣標識。“不少小藥店那時都克隆我們，從外觀、

裝修、色彩甚至員工服飾都全盤照搬。”和平藥房董事長龐世榮告訴記者。

十年時間，和平藥房連鎖門店擴張到了2217家，銷售額則達11.83億元。在四川、貴州、廣東等省市，都可以看到和平藥房的身影。這一點，可以用全國連鎖藥店百強排行榜榜單來證明：從2001年全國連鎖藥店百強排行榜張榜開始，和平藥房就牢牢佔據著前十位，並在2005年被列為全國直營店最多的藥房，銷售額則排名全國第8。

擴張進行得轟轟烈烈，但與此同時，一場危機也悄悄逼近。

到了2004年，重慶零售藥店總數已達7054家，比1997年翻了100多倍，競爭態勢空前激烈。同時伴隨而來的還有國家出台的一系列藥品降價令、處方葯限售令等政策，藥店壓力與日俱增。怎麼辦？龐世榮到沿海廣州、深圳等城市進行了一番考察之後，豁然開朗：沿海發達城市的藥店競爭比重慶還要厲害，但許多老字號仍活得很好，這是因為他們及時調整，以差異化制勝。

2005年，和平藥房率先變革，推出藥店“4+1”模式，即在各大商圈步行街建中心旗艦店，經營貴重葯、高檔日化品、醫療器械等；在二線繁華區域，走葯妝店模式，據悉，在日本，很多

護膚美容品收入甚至超過了藥品；此外，在超市中開設店中店，主打非處方葯和保健品；社區則以便民店為主，不但賣葯，還銷售家庭日用品。