超級總機
超級總機
超級總機是一項電信增值業務，它相當於一個虛擬的交換機。交換機設備在服務運營商機房，運營商通過分配給客戶一個固定的電話號碼，來實現電腦話務員，一號通等企業總機功能。該業務在提供總機電話接續功能的同時，為用戶提供自定義個性化IVR導航語音、分時段智能化轉接、遠端人工坐席、電話管理等多種特色應用功能。完全可以成為企業傳統電話網路系統的替代和升級系統，不僅可以使企業用戶省去昂貴的通信設備購置費用，同時使企業跨越地域分散式地部署統一的電話網路成為可能。
超級總機是一項電信增值業務，它相當於一個虛擬的交換機。交換機設備在服務運營商機房，運營商通過分配給客戶一個固定的電話號碼，來實現電腦話務員，一號通等企業總機功能。
【超級總機】超越傳統總機概念和局限，您無需投入即可實現對企業所有電話的統一管理，不管所處任何地方，不論任何號碼，都可成為公司辦公電話體系的一分子（分機），實現跨運營商、跨地區的企業總機功能。
·無需中繼線
·無需交換機
·無需接線員
·無需固定、唯一的辦公場地
·甚至無需固定電話、在全球任何地方…
1. 電腦話務員：按需求自行設定來電歡迎詞和電話導航音；當客戶撥打總機號碼，即開始播放企業設定的歡迎詞，提示客戶撥分機或查詢要撥打的分機號碼。
2. VIP個性化問候：自主設定重要客戶通訊資料（辦公電話、手機、家庭電話），為重要的客戶開通VIP服務功能；開通此功能后，當客戶用上述電話終端撥打超級總機號后，可聽到他的稱謂及企業歡迎詞，感受企業提供的溫馨的個性化問候。
3. 分機免費轉接：能夠自動轉接相應分機；能同時處理多路電話；分機與分機之間能夠靈活轉接，有效提高了辦公電話的工作效率。
4. 分機一號通：每個分機可以同時綁定三部電話終端，順序轉接，不遺漏重要電話；企業自行配置分機號碼規則，並將分機號碼與固定電話、傳真機、行動電話等通信終端相關聯；當客戶撥打分機號碼后，與該分機號碼關聯的通信終端即被接通。
5. 分機DID：分機可以分配一個不經總機語音導航而直入分機的號碼，客戶撥打該號碼時, 與其分機號碼關聯的通信終端即被接通。
6. 語音信箱：如果客戶撥打您的分機時您未接聽電話，他可以在您的語音信箱中留言，您可以隨時回撥您公司的【超級總機】號提取留言，所有的留言均可通過網站下載。
7. 電話錄音：分機下設置的電話在通話過程中，對通話內容錄音保存。
8. 電話黑名單：您可以將一些推銷電話或惡意的騷擾電話添加到電話黑名單中，根據需要設置提示語音，當這些電話再來電時，平台會過濾這些號碼並播放設定的提示語音。
9. 話費控制、科學管理：企業管理員可以對每個分機設定當月的消費額度，控制長話及各項功能消費的支出。企業管理員還可以查看所有分機的通話記錄，改變以往企業通信費用模糊管理的現象。
1. 上網收、發傳真，不用專門佔用一條電話線路，並大量節約傳真機耗材。
2. 多台傳真：可以給有需要的員工或部門設定網路傳真，相當於配置了多台傳真機。
3. 隨身化傳真：網路收發傳真，移動辦公，自由隨心，隨時隨地隨身攜帶的傳真機。
4. 無紙化傳真：不用傳真紙，上網即可收發傳真，綠色辦公、環保節約。
5. 電子化傳真：傳真文檔電子化管理，隨意保存，隨意列印，更可直接轉發。
6. 支持傳真群發：傳真群發廣告，產品和服務宣傳的新選擇，低成本，高效率。
1. 商務交流、團隊溝通、辦公例會。開會不再面對面，隨時隨地想開就開。呼朋喚友，想聊就聊。
2. 可以系統外呼發起會議，也可以呼入系統實現會議，靈活方便。
3. 最新平台，資費低廉，可靠穩定，是企業召開電話會議首選。
1. 文字簡訊：您可以給任何手機發送簡訊息，支持群發。
2. 有聲簡訊：把無聲變有聲，給你不一樣的感受，把簡訊直接拿來聽，更方便，更實用。發送的有聲簡訊既可從網上選取，也可自寫文字由系統合成語音；企業還可用來群發通知和廣告。
1. PC固話呼叫：是系統通過固定電話線路雙向呼叫、連接您和對方的電話。您可以在網上輸入對方號碼，或者點擊電話號碼，發起呼叫。您也可以通過手機WAP發起呼叫。
2. 撥入系統外呼(DISA)：設定的主叫號碼，撥打企業總機號或傳真號進行外呼。
3. 方便、省話費，系統記錄所有的呼叫信息，通話可以錄音。