商務禮儀與職業形象塑造

本教材是根據商務禮儀必須圍繞一個主題進行，且它的工作組成必須依照嚴格合理的工作程序，具體說來，它包括商務人員職業形象禮儀、商務接待禮儀、商務宴請禮儀、商務會議禮儀、特定商務活動禮儀和涉外商務禮儀6個項目，這樣編排的目的是按照相對獨立的項目和任務設計，各項目和任務都可以獨立成冊，組合裁剪，變身成為企業的培訓教程，體現了課程內容的工學結合以及課程為企業服務的開放性。

項目一 商務人員職業形象塑造

學習任務1-1：商務人員美麗儀容設計

學習任務1-2：商務人員優雅儀態設計

學習任務1-3：商務人員得體職業著裝設計

項目二 商務人員辦公室形象禮儀

學習任務2-1：商務人員辦公室日常禮儀

學習任務2-2：商務人員辦公室交往溝通禮儀

項目三 成功求職禮儀和面試技巧

學習任務3-1：製作求職應聘資料

學習任務3-2：面試禮儀與技巧

項目四：商務拜訪、接待和禮品饋贈禮儀

學習任務4-1：拜訪客戶禮儀

學習任務4-2：訪客現場接待禮儀

學習任務4-3：商務禮品饋贈禮儀

項目五：商務宴請禮儀

學習任務5-1：中式宴請禮儀

學習任務5-2：西式宴請禮儀

項目六：商務專題會務禮儀

學習任務6-1：商務會議禮儀

學習任務6-2：商務談判禮儀

項目七：商務儀式活動禮儀

學習任務7-1：簽字儀式及相關禮儀

學習任務7-2：開業慶典及相關禮儀

學習任務7-3：剪綵儀式及相關禮儀