成都市消費者協會

本會於1987年9月8日正式成立。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《成都市保護消費者權益條例》（修正案）履行下列職能：

（一）宣傳有關保護消費者合法權益的法律法規，開展消費教育，增強消費者依法維護其合法權益的能力。

（二）受理消費者的投訴，對投訴事項進行調查、調解。就投訴事項涉及的商品和服務質量問題，提請鑒定部門鑒定，或提出意見轉有關行政部門和單位處理。鑒定部門應依法告知鑒定結論。給消費者造成損失的有權責成生產者、經營者、服務者賠償經濟損失。必要時可公布投訴情況和處理結果。

（三）參與有關行政部門對商品和服務質量、價格、安全、衛生、計量等進行的監督檢查和測定，並視情況公布結果。

（四）對商品和服務的質量、價格、售後服務以及消費者的意見等進行調查、比較、分析，並公布結果，為消費者提供信息和諮詢服務。

（五）就損害消費者合法權益的違法行為，支持受損害的消費者申請消費仲裁或依法提起訴訟。

（六）通過大眾傳播媒介，表彰保護消費者合法權益的先進單位和個人；揭露、批評損害消費者合法權益的違法行為。

（七）就保護消費者合法權益的有關問題，向政府或有關行政管理部門反映情況，提出建議，必要時可以進行查詢。

（八）開展內外交流活動，加強和各地消費者組織的聯繫。

（九）法律、法規規定的其他相關職能。

（十）對本市各區（市）縣消費者協會進行業務指導。