賦權
對管理風格的一種描述
賦權就是提高員工相關工作裁量權,可提高生產力。
此倡導系起源於人力資源理論,認為現代的員工教育已普遍提升,且心智亦較成熟,故不應再低估或抑員工的能力,應加以善用。
賦權也有人翻譯成“充權”。實際上它是對管理風格的一種描述,其含義非常接近於授權,主要是指讓下屬獲得決策權和行動權。它意味著被賦權的人有很大程度的自主權和獨立性。
賦權是一種參與的過程,是將決策的責任和資源控制權授予或轉移到那些即將受益的人的手中。從廣義上來說,賦權是選擇和行動自由的擴展。它意味著增加對影響生活的資源和決策的權力和支配能力。當人們真正進行選擇時,他們就能增加對其生活的支配能力。
授權指主管將職權或職責授給某位部屬負擔,並責令其負責管理性或事務性工作。授權是一門管理的藝術,充分合理的授權能使管理者們不必親力親為,從而把更多的時間和精力投入到企業發展上,以及如何引領下屬更好地運營企業。
賦權並非授權的同義詞。授權是管理者將自己職責範圍內的部分工作及該項工作的部分許可權授予下屬,下屬既不是該項工作職責的承擔者,也不是該項職責所享有的全部權力的支配者。即領導將瑣碎的、不重要的事情交給下屬辦理,領導節省的是時間,而沒有能力上的擴展,授權方對被授權方的管理與控制常常通過權力大小的分配來實現。換句話說,授權方是通過權威實現對下屬的管理的,這就使授權雙方經常產生摩擦,進而影響到團隊的穩定和管理效率的提高。
較之授權,賦權使下屬有著更大的主觀能動性。它意味著被賦權的人有很大程度的自主權和獨立性。之所以要賦予下屬更大的自主權與獨立性,是由市場的高度複雜性與多變性、員工隊伍的人性化與靈活性所決定的。越是處於市場及管理的前沿,管理者就越應擁有更大程度的自主權和獨立性。作為領導者的工作就是將事務專業細分,在信任的基礎上,交由相關專業的下屬處理,而領導可能不懂詳細的專業細節,下屬獲得一定的空間處理自己相對熟悉的業務,這相當於領導的能力有所拓展,這也體現專業分工的趨勢,脫下管理者技術的外衣,使管理更加職業化。可見,授權轉向賦權是有領導轉變為管理者,固守轉為創新,粗獷轉為細緻,笨重轉為靈活等變化。