都邦保險有限公司

都邦財產保險股份有限公司是經中國保險監督管理委員會批准，於2005年10月19日開業的全國性財產保險公司。

都邦保險以創造快樂的企業核心價值觀和優秀的用人機制，建立了一支專業的經營管理團隊，其高管團隊來自於大陸、台灣保險界高層專業人士，在客戶服務、兩核管理、市場營銷、資金運作、信息平台、品牌管理、後援服務等崗位匯聚了大批業內精英。

都邦保險主要經營機動車輛保險、財產損失險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，以及上述業務的再保險業務；國家法律、法規允許的保險資金運用業務，經保監會批准的其他業務。

都邦保險再保理念、專業技術與國際接軌，與德國慕尼黑再保險公司、中國財產再保險公司及美國大西洋再保險公司、博納再保險公司、德國漢諾威再保險公司、法國再保險公司、大韓再保險公司、西班牙曼弗雷再保險公司等國際大型再保公司合作，為廣大中國金融保險行業領先企業客戶提供最大的保障。

都邦保險以卓越的服務品質，贏得了國家和國際認可，成為2006第十一屆國際田聯世界青年田徑錦標賽指定保險贊助商，FIFA2007中國女足世界盃指定保險服務商，中國女子足球國家隊官方合作夥伴。

都邦保險歷年保費收入情況如下：

2012年保險公司保費收入排名前十情況：

都邦保險秉承以客戶為中心的經營理念，以服務創品牌，與時俱進，積極推進保險產品與服務的創新，努力將公司打造成中國服務最好的保險公司。目前，以積極穩健的經營策略和高效的服務機制，贏得了社會廣泛好評，先後獲得“維護消費者權益誠信服務滿意單位”、“2006中國企業誠信經營示範單位”、“2006年中國保險業消費者十大滿意品牌”、“全國文明誠信窗口單位”、“2006最值得信賴的保險公司”、“3.15全國誠信維權示範單位”、“2007最值得信賴十大財險公司”、“2007最具成長力品牌”等榮譽。

都邦保險自籌建到開業，圍繞以人為本和客戶導向的思路，逐步推行和實踐心本管理，強化管理就是服務的意識，逐漸形成了一套極富活力的文化理念體系。

都邦的企業文化汲取了中國傳統儒家思想之精華，輔以現代的詮釋，以“修己安人，踐行盡責”作為企業的核心價值觀，強調不斷修習提升自身的素養和實力，以保險服務為平台，盡職責，重執行，為客戶、員工、股東、社會創造和諧、平安、快樂。

一個公司擁有什麼樣的企業文化、用人理念、工作氛圍，對員工的成長與發展和才能的發揮影響非常深刻，“快樂指數”則是評價一個員工對公司是否有歸屬感的重要指標，是員工選擇公司的重要因素。都邦保險將“創造快樂”作為公司的核心價值觀，讓員工有工作的成就感、身心的歸屬感、收入的激勵感；提倡在服務中創造快樂，在服務中傳播快樂；讓員工和與客戶都擁有快樂，是公司每一個人的義務和責任，也是價值所在。同時，“創造快樂”不是簡單的、淺層次的感覺追求，而是建立在快速、穩健、持續發展基礎上，唯其如此，才能為股東、客戶、員工和所有相關利益者創造快樂。

“在競爭中奮進，在創新中發展”，作為都邦保險2006年年初全國工作會議的主題報告，得到了全體與會者的一致認同，這句話，也就成了對都邦精神的概括。

在經歷了公司數次的研討和論證后，在2006年2月14日全國工作會議上提出的“打造中國服務最好的保險公司”的奮鬥目標，業已成為全體員工共同的追求目標。服務體系的建設是一個長期的、系統的、龐大的工程，必須上升到文化的高度，成為員工長期的行為準則，服務理念才能夠逐步得到落實。

“服務理念”在都邦已經無處不在：在都邦，經營管理的本質就是服務，都邦拒絕一切形式的官僚主義，要求總公司要為分公司服務，上級對下級服務，后線為前線服務，全體員工為客戶服務，從市場調研到售前、售中、售後，所有環節提供優質的客戶服務。目前總公司已經建立和實施了快速反應機制，準確地在第一時間解決機構的問題，此舉大大鼓舞了一線員工的信心。一個長期的服務體系建設項目也已經在都邦全面啟動。

另外，都邦企業文化體系還涵蓋了都邦作風、用人理念、團隊理念、品牌理念、經營原則、行為準則以及公司與員工關係。系統的理念體系來自於員工，推廣到員工，得到了普遍認可。企業文化是一個企業經營的階段成果，隨著運營的不斷深入，她必將在都邦更加成熟，富有活力和生產力。

都邦保險文化理念體系：

都邦核心價值觀：創造快樂

都邦追求：打造中國服務最好的保險公司

都邦精神：在競爭中奮進，在創新中發展

都邦作風：求真務實

經營原則：注重品質，快速穩健持續發展

行為準則：為客戶提供貼心服務

品牌理念：服務創造品牌，品牌重於生命

管理理念：簡單、高效、務實、創新

用人理念：品行為先，量才適用

回報股東、奉獻社會、創造歸屬是都邦的不懈追求

2011年

2011年1月，都邦保險承保大型集團公司保費433萬的綜合福利保障計劃。

2011年1至12月期間，都邦保險黑龍江大慶中心支公司成功承保了大慶油田車險業務，共計承保車輛7141台，保費1254萬元。

2011年1月18日，在《卓越理財》雜誌社主辦、中央電視台證券諮詢頻道、和訊網等主流財經媒體聯合舉辦的卓越2010年年度金融理財排行榜頒獎盛典上，都邦保險因致力於愛心公益事業，被評為“卓越愛心保險公司”。

2011年3月，都邦保險憑藉良好的企業形象和優質服務，獲得由中國保護消費者基金會授予的“全國市場放心消費品牌”稱號。

2011年3月29日，都邦保險雲南分公司為雲南盈江地震受災地區奉獻愛心，特組織分公司員工在公司內部自發捐款，並將此款項全部募捐至中國紅十字會。

2011年4月，承保南京高齒有限公司一攬子業務總保額70.8億元，保費251萬元。

2011年4月13至16日，都邦保險舉行2011年人事行政系統工作培訓，提升人事行政人員專業技能、管理水平，推動機構人事行政工作高效有序開展，促進機構貫徹落實2011年工作計劃及要求。

2011年4月26日，都邦保險召開第二次財務業務數據真實性檢查工作專題會議，宣導財務業務數據真實性檢查自查工作和要求。

2011年5月9日，都邦保險資產監管責任保險（江蘇專用）及機動車商業保險（廈門專用）等區域性產品得到監管部門正式批複，進一步豐富公司區域產品數量。

2011年5月24-25日，都邦保險組織員工赴白洋淀和冉庄地道戰遺址開展紅色之旅，重溫抗日戰爭時期白洋淀雁翎游擊隊、冉庄人民抗擊日本侵略軍的歷史，接受深刻的愛國主義洗禮，進一步牢固樹立愛黨愛國、愛崗敬業的意識。

2011年6月1日，都邦保險四川分公司員工代表前往德陽春蕾小學參加“六一”兒童節慶祝活動，為春蕾小學的小朋友送去價值近萬元的文具、體育用品，為災區兒童帶去關心和友愛。

2011年6月1日至5日，中國室內五人制足球國際錦標賽在浙江杭州黃龍體育中心舉行。都邦保險作為本屆賽事唯一指定保險服務商，為賽事人員提供了專業的保險保障和貼心的服務。

2011年6月7日，都邦保險憑藉專業、貼心的理賠服務，在由金融界網站、《證券日報》保險周刊共同舉辦的首屆“中國保險業品牌競爭力高峰會”上，榮獲“2010年保險業最佳理賠企業獎”稱號。

2011年7月，都邦保險在北京地鐵一號線的木樨地站出口導向牌上刊登公司中英文名稱，方便乘坐地鐵到北京業務運營中心的客戶找尋公司方位。

2011年7月17日，由都邦保險江蘇分公司給予保險保障的新絲路中國少兒模特大賽南京賽區成功舉行。都邦保險冠名此次大賽，進一步提升了公司在江蘇乃至全國的品牌影響力。

2011年8月18日，都邦保險開展人事行政系列人員管理標準化培訓，進一步規範機構人事工作流程，指導機構規避勞動用工風險。

2011年8月25-26日，都邦保險開展全國車險理賠省級集中模式現場交流會，進一步明確都邦理賠集中模式的發展方向，為公司整體經營能力進一步提升打下堅實基礎。

2011年9月2日，都邦保險召開首屆理賠服務中心區域醫療理賠會議（華南片區），進一步詮釋將醫療理賠工作作為本年度理賠工作重點之一的思路，加深華南區相關醫療理賠人員相互了解，為後續醫療理賠區域化管理模式推廣和完善奠定良好基礎。

2011年9月8日，都邦保險在四川德陽都邦春蕾小學開展“教師節慶祝活動暨第三屆都邦·春蕾教育獎學金”頒獎活動，為德陽市旌陽區的10位年度優秀教師和都邦春蕾學校的10位優秀教師、50位優秀學生頒發都邦春蕾教育金和獎學金。

2011年9月23日，都邦保險“我的e家”財產險系列產品激活卡全面上市，消費者可通過都邦保險官方網站，按照激活卡上提示輸入卡號和密碼，實現網上自助投保激活及保單信息查詢等服務。

2011年10月，都邦保險組織開展一系列以“回眸與展望”為主題的六周年司慶活動，沉澱和深化企業文化，提高企業凝聚力，推動公司實現新跨越。

2011年10月，都邦保險支付江蘇欣隆羽絨有限公司財產險項下賠款422萬元人民幣。

2011年10月25日，都邦保險召開第一屆董事會第十四次臨時會議，中國保監會委託深圳保監局派員參加了會議。會議審議通過了《關於都邦財產保險股份有限公司增加註冊資本、提高償付能力的議案》，並定於2011年11月中旬在吉林市召開2011年度第四次臨時股東大會，審議增資方案，解決公司償付能力問題。

2011年11月，都邦保險市場部在新OA辦公系統中開設“招投標項目動態”欄目，及時搜集、發布各省、市機關、企事業單位的最新招投標信息，招標項目涉及車、財、意各類險種。此舉旨在促進公司大項目和重點渠道業務的開展，更好地為總、分兩級機構提供業務信息來源。

2011年11月，初步建立都邦理賠制度化標準化體系，整理了6年以來的公司理賠制度，明確了制度總綱，制定了《都邦車險理賠基本管理制度》。

2011年11月，都邦保險承保京新高速公路集寧到呼和浩特段工程險業務保額14.13億人民幣，保費424萬元人民幣。

2011年12月，都邦保險建立簡易案件理賠流程和小額案件快速處理通道；汽車配件綜合查詢系統（EPC）成功上線。

2011年12月17日-19日，央視“尋寶”欄目走進福建龍岩，都邦保險福建分公司成為該活動唯一指定保險服務商。為賽事參賽選手及現場工作人員提供了公眾責任險和僱主責任險。

2011年12月20日，由《江淮晨報》傾力打造的“2011優質生活榜”年度總評選活動成功揭曉，都邦保險安徽分公司憑藉良好的品牌形象、優質的客戶服務和積極的社會活動，蟬聯“最佳產險服務機構”。

2012年

2012年7月20日至21日上午，都邦保險2012年年中工作會議在北京業務運營中心圓滿落幕。都邦保險董事長劉德江、黨委書記蔡玉和、總裁陳正銀、紀委書記劉文彬、董事會秘書高繼先出席會議，總裁室領導、董事會顧問委員會委員、總公司各部門負責人、各分公司負責人、中支機構負責人代表參加了此次會議。

2012年9月8月至9日，都邦保險浙江分公司黨委開展了一次“助學捐贈”活動，向捐贈對象安徽宣城涇縣蔡村鎮中心小學贈送了文體用品，並向兩戶貧困學生家庭捐款資助。

2012年10月19日，為踐行公司“幫你、幫我、大家都幫”的社會承諾，為社會公益事業做出自己的貢獻，都邦保險重慶分公司組織“愛心行動志願者隊”前往“重慶市第二社會福利院”開展愛心活動。

2012年11月28日，重慶晨報刊登了重慶市城口縣河魚鄉中心小學67名留守兒童缺冬衣冬鞋的新聞並向大眾發起暖冬行動，呼籲社會各界人士為山區的孩子們奉獻愛心，都邦保險重慶分公司愛心行動志願者隊在得知這一消息后積極響應，在分公司開展“因為有你孩子的冬天不再寒冷”的愛心志願行動。

2013年

2013年1月8日下午，大連市金融工會主席、大連市保監局人教處領導蒞臨都邦保險大連分公司，頒發了“文明服務單位”獎牌，公司副總經理郭劍、理賠服務中心進行了接待。

2013年1月17日，都邦保險河南分公司獲得了鄭州市鄭東新區管理委員會計劃財政局頒發的“2012年度鄭東新區統計工作先進單位”榮譽證書。