李素珍

李素珍，女，原安徽合肥市常青鎮派出所幹警。從警14年，她憑著一顆愛黨、愛國、愛事業、愛人民的赤誠之心，始終不渝地實踐著“當民警，就要為人民服務；幹事業，就要有一番痴情”的諾言，留下一個個閃光的腳印。她曾5次受到嘉獎，1次獲三等功，3次被評為優秀黨員，1996年8月被評為市“十佳戶籍民警”。1996年11月30日，李素珍不幸病故，時年41歲。公安部追授李素珍為全國公安系統一級英雄模範。

1993年春，李素珍剛接手戶政內勤，常青派出所因為拆遷重建，暫時搬到離城遠的地方，群眾來辦戶口相對難了，來回一趟幾公里，群眾急，李素珍更急。“怎樣才能讓老百姓少跑冤枉路呢？”不久，她向所長董軍建議，請轄區各單位、各村聘一名戶口專管員，加以培訓后，由他們收集戶口，集中來辦。從此，一宗又一宗要辦的戶口集中到了李素珍桌上，群眾少跑路了，她卻忙得頭也抬不起來。一年後，常青派出所搬進新樓。一天上班，李素珍見一位老太太手扶欄桿，一步一停地好不辛苦，就急忙上前攙扶。老人開玩笑說：“辦個戶口，當真要登天呀！”李素珍聽了好不內疚，立即幫老人辦妥，又攙著她慢慢走下去，還誠懇地說：“老人家，以後再來辦事，就請樓下值班人員打個電話，我下來取了給您辦。”隔了不幾天，一樓門道里就多了一張條桌、幾把椅子，“老弱病殘服務台”成了常青派出所便民一景。

李素珍的“窗口”前，每天都“陽光明媚”，她把無限的溫馨送給了百姓。轄區內有許多文化程度不高的居民，辦戶口總是缺這缺那的，李素珍便列印了許多小卡片：如何辦理農轉非和農轉菜，調動遷入怎麼辦等等，一張“辦事指南卡”上寫得清清楚楚；頭次來辦戶口如材料不全，戶籍室也備了“便民服務單”，缺哪些，李素珍會一一填清楚，回去按卡索取，保你不要再跑第三趟；對戶口、居民身份證辦理量大的單位，實行“預約登記制”，找個休息日，李素珍和身份證內勤焦其鳳會登門服務。李素珍利用節假日、休息日辦公，額外支出從不要所里報銷，更不讓轄區企事業單位解決。教導員還作了個不完全統計，李素珍進所三年多來做的好事，僅知道的就有227件，加班310個工作日，參與破案78起。李素珍利用星期天，到村裡核查材料，該轉的轉，不該轉的要剔除。有個村民組長想利用征地轉戶機會，把幾個親戚的戶口從別的鄉村遷來“加塞子”。李素珍對照戶口大底冊，核查了出來。村民組長說：“辦成后我悄悄轉走，不會給你帶來麻煩，過後我再重謝！”李素珍鄭重地說：“你當幹部的咋能帶頭弄虛作假呢？”一句話說得那位村民組長面紅耳赤，無言以對。有人說：“找她開後門是很難的，這個人原則性特強！”

李素珍對待群眾就像“暖水瓶”，積極為群眾排憂解難。前年盛夏的一天，一個初中生從舒城縣出走來到合肥，被送到派出所。李素珍見她渾身髒兮兮的，就弄來水給她擦身洗澡，安排了吃住。白天讓她陪在身邊練字看報，晚上講道理開導她，終於問到她舅舅的電話，說好了讓舅舅接她回家。第二天一大早，董軍所長送這位姑娘到車站，可她前後左右看看，說啥也不走了，吵著一定要再見見李阿姨。李素珍一到，女孩子撲過去，抱住李素珍大哭起來：“李阿姨，我不想走，我就跟著你！”李素珍捧著孩子的臉說：“你還小，還要上學，回去吧，爸爸媽媽還等著你呢！”她拉女孩到一邊，給了一包書籍和本子，又悄悄塞給孩子一些錢，要女孩常寫信打電話來，報告學習成績。1992年底，李素珍調到合肥郊區公安分局，結束了11年的分居生活。然而，一連串新的挑戰，又使她顧不上家。戶政內勤，那麼大的工作量，對搞刑偵的李素珍能否勝任，誰不替她捏把汗？但李素珍虛心學習，關在十幾平方米的戶籍室里，鑽研各項戶籍政策和業務知識，很快就成了業務嫻熟的戶政內勤。