惠州市信訪局

1、負責處理群眾、境外人士、法人及其他組織通過走訪、書信、網路、電話向市委、市政府反映的問題及提出的意見建議；接待群眾來訪。

2、承辦上級部門和市委、市政府領導交辦轉送的信訪事項。向縣（區）和市有關部門交辦轉送信訪事項。承辦市黨代表、人大代表、政協委員向市領導直接反映信訪問題的工作。

3、向市委、市政府領導反映來信來訪提出的重要建議、意見和問題。開展調查研究，提出制定有關政策的意見建議。

4、負責辦理信訪人向市委、市政府提出的信訪事項複查複核工作，開展信訪事項聽證和評議工作。

5、指導、協調黨、政等部門信訪工作。負責信訪工作宣傳和信息發布。指導信訪部門辦公自動化、信訪信息化建設。

6、承擔市信訪工作聯席會議日常工作，督促落實聯席會議決定事項。

7、完成市委、市政府和省信訪局交辦的其他任務。 

（一）辦公室。負責文電、會務、接待、財務、機要等日常工作。負責局機關和下屬事業單位的檔案人事等工作。負責辦理群眾和境外人士等向市委、市政府領導及市信訪局的來信。

（二）接訪科。負責協調市黨政領導接訪日有關工作。負責接待到市委、市政府及市信訪局反映訴求的來訪群眾。負責市人民來訪接待廳駐廳單位、社工、律師和心理諮詢師日常管理工作。

（三）督查科。負責市、縣（區）和市有關部門信訪案件的督查督辦。負責承辦中央、省、市交辦督辦的信訪案件。配合市委督查辦、市政府督查辦和省、市信訪督查專員開展信訪工作督查督辦。

（四）複查複核科。負責信訪人向市委、市政府提出的信訪複查複核工作。協調市委、市政府相關部門對信訪事項進行複查複核。負責信訪事項依法終結和市級信訪事項聽證和評議工作。

惠州市信訪局局長：廖志華