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- 過度需求
- 超額需求
過度需求
過度需求
過度需求或過渡需求,是指某種物品或者服務的市場需求超過了企業所能提供或者願意提供的水平的一種需求狀況。如收費過低的電力供應,免費範圍過寬的公費醫療,使得電力部門和醫院超負荷,甚至浪費很大。
過度需求可能是暫時性缺貨,也可能是價格太低,還可能是由於產品長期過分受歡迎所致,
在過量需求情況下,市場營銷管理的任務是降低市場營銷,即通過提高價格,合理分銷產品,養活服務和促銷等措施,暫時或永久降低市場需求水平,或者是設法降低來自盈利較少或服務需要不大的市場的需求水平。
需要強調的是:降低市場營銷並不是杜絕需求,而是降低需求水平。
對於過量需求,市場營銷管理的任務是“降低市場營銷”,即通過提高價格、合理分銷產品、減少服務和促銷手段,暫時或永久地降低市場需求水平。
降低市場需求水平的原因:
宏觀:避免通貨膨脹(需求拉上的通貨膨脹);
微觀:不讓顧客產生不滿,保持顧客忠誠。