酷騎單車

酷騎單車擁有便捷的操作流程和便宜的使用價格之外，還取決於舒適的體驗感受。酷騎單車不僅使用了高水準的單車硬體，而且根據人體工程學設計的可調節高彈舒適坐墊、彎梁設計方便老人和孕婦等特殊用戶上下車，輕便的車身等很多細節，都為用戶的騎行帶來極佳的舒適體驗。

共享單車的顏色問題，一直成為公眾熱議的話題。OFO的黃色、摩拜的橙色，以及藍色和綠色基本都佔了個遍，網友也直呼“色不夠用了”。

2017年6月單車界出了個披著“黃金外衣”的單車，不免有些西遊記里孫大聖穿著鎖子黃金甲，看得出來酷騎單車這次在顏色上著實費了心思。

這款“黃金版”的酷騎單車擁有三大黑科技：

1、智能升降座椅功能，在app內輸入身高，然後用app開鎖后可以自行調節。

2、兩種充電方式，包括無線和有線兩種充電方式，同時還能充電手機支架。

3、智能語音鎖，不僅增加語音播報功能，同時還可植入天氣預報等多種實用信息。

第一步：使用前需掃描車身二維碼，下載酷騎單車APP，通過手機驗證、繳納押金等步驟完成註冊。

第二步：註冊完成後可根據酷騎單車APP地圖找到附近的共享單車。

第三步：打開酷騎單車APP，掃描車座下方的二維碼，會提示需要打開手機藍牙，選擇允許后順利開鎖，頁面同時開始計時。

第四步：進行騎行，到達目的地后，需要手動給自行車上鎖，同時APP停止計時。

前10次免費騎行，之後0.3元半小時。

按照城市的地理和人口分布特點，酷騎單車重點投放在地鐵站、公交站、寫字樓、商業區、居民區、大學校園等人流量比較大的地段。

註冊用戶會有一個100分的初始信用積分，正常騎行、上報故障等都可以增加積分，但違規停車將扣減20分，如果信用積分低於80分，共享單車半小時車費將高達100元。忘記上鎖，車輛找回扣100分，車輛丟失扣至0分；交警阻攔，棄車逃走扣50分。給共享單車加裝私鎖，將扣至0分。

押金在不欠費的情況下，可以隨時退，餘額可以聯繫客服，客服會酌情進行處理。

酷騎單車已運營北京、天津、西安、鄭州、洛陽、開封、瀋陽、太原、石家莊、合肥、唐山、蘭州、孝義等城市。

2017年8月下旬以來，酷騎（北京）科技有限公司（以下簡稱“酷騎公司”）因押金、預付資金退還出現嚴重問題，導致消費者大面積投訴，並引發社會廣泛關注。根據北京、四川等地消協和工商、市場監管部門受理消費者投訴情況的不完全統計，截至12月11日，已收到關於酷騎公司投訴21萬人次。近期，中國消費者協會也集中收到大量有關酷騎公司的情況反映，截至12月11日，共收到消費者對酷騎公司的投訴諮詢電話672人次，請求訴訟信1500餘封，消費者訴求主要集中在要求退還押金、預付資金、控告涉嫌集資詐騙等。

2017年9月22日，酷騎單車突然強制解散全國各分公司，並同時要求各分公司員工簽署離職協議書，不簽署即不會發放工資。

在2017年國慶前一天，酷騎單車原CEO高唯偉在酷騎官方大群發送消息稱，原定於2017年9月30日的發放的離職員工工資的時間推遲至2017年10月15日，兩天後，高唯偉再次發消息稱公司賬上已無資金，四百多員工的工資均未到賬。

2017年12月12日中午，針對酷騎公司押金、預付資金退還出現嚴重問題，中國消費者協會發布公開信，要求該公司法人、股東、原首席執行官等高管主動聯繫相關部門配合調查並向消費者道歉。

在公開信中，中國消費者協會認為，押金作為消費者租用特定標的物的擔保資金，是消費者的個人財產，任何單位和個人都無權處置，應當實現即租即押、即還即退。

酷騎公司大量挪用消費者押金，對於消費者退還押金訴求採取無人回應、不提供真實聯繫方式、迴避問題解決等不負責任的行為，嚴重違反《消費者權益保護法》、《合同法》等相關規定，嚴重違反《關於鼓勵和規範網際網路租賃自行車發展的指導意見》等相關要求，嚴重侵害了消費者財產安全權、知情權、選擇權、公平交易權等合法權益，中國消費者協會對此表示強烈譴責。

2018年3月15日，央視3·15晚會曝光，酷騎單車押金無法退還。