梅西百貨

梅西百貨

美國梅西百貨公司(Macy's),是美國聯合百貨公司旗下公司(1994年美國聯合百貨公司收購了梅西百貨公司)。梅西百貨公司(Macy's)是美國的著名連鎖百貨公司。

梅西百貨其旗艦店位於紐約市海諾德廣場(Herald Square),1924年梅西百貨公司(Macy's)在第7大道開張時曾被宣傳為“世界最大商店”。梅西百貨公司(Macy's)還有2個全國性旗艦店,分別設在舊金山的聯合廣場和芝加哥州街。

2021年6月,以18097百萬美元營業收入位居2021年《財富》美國500強排行榜第164位。

發展歷程


梅西百貨
梅西百貨
1858年,羅蘭·哈斯·梅西 (Rowland Hussey Macy) 先生在紐 約曼哈頓第14街和第6大道的交叉口上,以自己的名字命名開設了一家商店——R. H. Macy & Co.。從楠塔基特島的一個捕鯨人到世界著名的百貨大王,羅蘭·哈斯·梅西一直是美國人最津津樂道的成功範例。羅蘭·哈斯·梅西1877年去世。1893年,R. H. Macy & Co. 公司由Isidor Straus和Nathan Straus兄弟收購。1902年,梅西百貨公司(Macy's) 旗艦店遷移到紐約曼哈頓中城第三十四街與百老匯街、第七大道的交接處並保持至今,梅西百貨公司(Macy's) 已成為紐約人與觀光客的彙集之地。
梅西百貨公司(Macy's)是美國的高檔百貨商店,主要經營服裝、鞋帽和家庭裝飾品,以優質的服務贏得美譽。其公司規模雖然不是很大,但在美國和世界有很高的知名度。截至2006年9月,梅西百貨公司(Macy's)在全美共計有850間店面,成為真正的全國品牌。梅西百貨公司(Macy's) 的理念是:顧客是企業的利潤源泉,員工是打開這一源泉的鑰匙。2012年財富世界500強排行榜排名第417位。
2020年6月8日,美國老牌零售商梅西百貨表示,公司已籌集了大約45億美元的新資金。最新的融資協議將於2024年5月到期,其中包括一筆3億美元的短期融資,將於今年12月到期。根據協議,該公司還可以要求追加加至多7.5億美元的融資。公司預計將有“足夠的流動性”來滿足其業務在這一時期的需求,包括為即將到來的銷售季購買新鮮商品,並在2020和2021財年償還將要到期的債務。
2020年6月24日,梅西百貨位於紐約市皇後區門店恢復營業。
2021年1月7日消息,美國梅西百貨今年計劃關閉約45家門店,同時加大線上投入。這是梅西百貨此前公布的閉店計劃的一部分。

財報數據


2020年2月20日,梅西百貨(M.US)Q4營收預期同比下滑1.6%,銷售額下滑0.6%。

奠基人介紹


梅西百貨
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內森·施特勞斯 (Nathan Straus) 1848年出生於德國的一個猶太人家庭,小學尚未讀完,就隨家人移居美國,在美國南方落戶。由於家庭生活困難,到美國后僅讀完初中一年級,不得不輟 學而到社會謀生。當他14歲那年,他從南方來到紐約,在一家商店當童工。
內森·施特勞斯 (Nathan Straus) 雖然讀書不多,但深受猶太傳統教育影響,從幼時起,心靈已播下了人生奮鬥的種子。他懂得猶太民族受迫害了二千多年,長期來失去家園寄人籬下的生活,如沒有一技之長是難以生存的。為此,內森·施特勞斯 (Nathan Straus) 象絕大多數的猶太人一樣,通過學好文化,掌握技術入手,開創自己的事業。施特勞斯是位有心人,而且是一位有決心和恆心的強者。他14歲開始當商店童工,不怕辛苦和低下,白天勤奮工作,晚上自修文化。
老闆很賞識小內森·施特勞斯 (Nathan Straus) ,首先把他從雜工轉為記帳員,後來又讓他當售貨員、售貨部經理,直至最後任他為公司的經理。經過20多年在商店的各部門工作,內森·施特勞斯 (Nathan Straus) 對商店零售工作非常熟悉,同時深諳市場發展和變化的規律,此外,他還與各生產企業有了密切的聯繫。
梅西百貨
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內森·施特勞斯 (Nathan Straus) 是位雄心勃勃的企業家,收購梅西百貨公司(Macy's) 后就決心要把梅西公司辦成美國乃至全世界一流的百貨公司。他認真研究了市場發展趨勢,與專家們共同研討出自己的發展策略。他認為市場至今仍分兩種類型:(1)賣方市場,就是賣方佔優勢的市場。在生產落後的地區或時代,市場上貨物稀少,供不應求,賣方不愁銷路,買方沒有多少選擇餘地。(2)買方市場,市場商品豐富多彩,供過於求,賣方相互競爭激烈,力求能將自己產品脫手,買方有廣闊的選購餘地。施特勞斯認為,美國經濟發達,美國的市場無疑是買方市場。正是如此,在美國流行“顧客是皇帝”的說法。
與“泰坦尼克”號沉入大西洋
泰坦尼克號”上的美國“梅西百貨公司”創始人之一,伊西·斯特勞斯 (Isidor Straus)和妻子也在這條船上。發生海難94年後的今天,“梅西百貨公司”仍然是世界最大的百貨公司,坐落在紐約曼哈頓第六大道上。斯特勞斯夫婦也是自己帶了十幾個侍從和服務生,以備船上的服務員不夠用,或不方便。可想而知他們富有的程度和氣派。“泰坦尼克號”撞了冰山之後,斯特勞斯夫人幾乎上了八號救生艇,但腳剛要踩到邊,她突然改變了主意,又回來和斯特勞斯先生在一起,說“這麼多年來,我們都生活在一起,你去的地方,我也去!”她把自己在艇里的位置給了一個年輕的女傭,還把自己的毛皮大衣也甩給了這個女傭,說“我再也用不著它了!”當有人向67歲的斯特勞斯先生提出,“我保證不會有人反對像您這樣的老先生上小艇……”斯特勞斯堅定地回答,“我絕不會在別的男人之前上救生艇。”然後挽著63歲的太太艾達的手臂,一對老夫婦蹣姍地走到甲板的藤椅坐下,像一對鴛鴦一樣安詳地棲息在那裡,靜靜地等待著最後的時刻。

特色


梅西百貨
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為了使梅西百貨公司大展鴻圖,內森·施特勞斯 (Nathan Straus) 研訂出一系列的銷售術,梅西百貨公司(Macy's)2020年3月,Brand Finance發布2020年世界500強品牌排行榜,梅西百貨排名第436位。
2020年5月18日,梅西百貨位列2020年《財富》美國500強排行榜第120位。
2020年5月,2020福布斯全球企業2000強榜發布,梅西百貨排名第1000位銷員要站在顧客的立場,為顧客的利益著想,介紹購買某一種商品所帶來的利益,引起顧客的購買興趣。因此,他要求梅西百貨公司(Macy's)的推銷員對商品應有10項認識(商品的背景資料、商品的外觀、商品的成分、製造的過程、商品的使用、服務性及耐久性、商品的保護和使用、價格及類型公司的歷史及政策、競爭的商品);推銷員要善於對不同的顧客採用不同的策略;要有藉機建議推銷的本領(建議購買相關連商品、建議大量購買所需商品可省時省錢、建議購買高級商品推薦本公司正宣傳開發的商品、推薦代替商品等,要見機行事);推銷要善發掘未來顧客(利用各種現有表冊資料、跟蹤向公司詢問的客人、同類產品的市場調研、與其他行業推銷員合作、團體和朋友的介紹、利用展示會、觀察推測法等)。
梅西百貨公司(Macy's)相繼推出了“給消費者贈品法”、“消費者競賽有獎法”、“贈品積分法”、“新產品實地表演法”、“產品陳列室”、“時裝表演”等等推銷辦法,都有力地促進了各種商品的銷售。
施特勞斯在經營中特別注重梅西百貨公司(Macy's)的形象,為了在顧客樹立梅西公司的商品質量是一流的形象,其經營的各種產品都打上梅西(Macy's)的商標。如顧客買后不滿意,可以退款或改換。

規模改造


擬投4億美元改造世界最大商店
梅西百貨
梅西百貨
北京時間2011年11月2日凌晨消息,梅西百貨公司(M )周二宣布,計劃未來4年內對其位於紐約曼哈頓區哈羅德廣場的旗艦店進行一次大規模改造,包括擴大這家曾號稱“世界最大商店”的百貨商場的營業面積,增加奢侈品商店,並修復這座歷史性建築的正面。
這項工程將於明年春天開始分期進行,並將於2015年底完成,在此期間,該商場將正常營業。梅西計劃為此投入4億美元。
2013年3月份,一直從事奢侈品特賣的電商佳品網宣布戰略轉型為梅西百貨在華的正價商品網店,成為梅西百貨商品在華銷售渠道。梅西百貨在全球尤其是歐美的品牌、貨品、買手、營銷資源會更大程度向佳品網開放,改版后的佳品網將於6月上線。

獲得榮譽


2020年12月,入選《2020世界品牌500強榜單》,排名第428位。
2021年2月,位居2021全球最有價值零售品牌100強排行榜第54位。
2018年7月19日,2018年《財富》世界500強排行榜發布,梅西百貨位列473位。
2018年12月,世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單,梅西百貨排名第363。
2019年7月,《財富》世界500強排行榜發布,梅西百貨位列487位。
2020年1月,2020年全球最具價值500大品牌榜發布,梅西百貨排名第436位。
2021年,入選《2021福布斯全球企業2000強》榜單,排名第1469位。
2021年6月,以18097百萬美元營業收入位居2021年《財富》美國500強排行榜第164位。