生活型態

生活型態

生活型態就是企業通過對消費者心理、價值觀、消費行為、視聽接觸的了解,讓一群有著相同的支配時間和金錢的模式的同質消費者,產生一種感同身受,相融合的認知,並獲得消費者自發性認同,創造出真正讓消費者感動的商品的一種營銷方法。簡單說生活型態就是研究一群人支配時間和金錢的公式。

由於消費者的行為是經常不斷地在改變的,因此生活型態的行銷定義,主要的目的也可以說是,幫企業、廠商快速的以資料分析,找出與消費者溝通的方式。所以近年來,企業、商家愈來愈重視有關消費者的生活型態調查資料。

定義


生活型態列表主要列出了許多種21世紀生活型態的概要名單。這張列表當中的生活型態主要是以影響廣大人口的生活型態為主,他們造成了許多顯見的社會現象、消費行為、禮儀或是休閑活動等,足以用來分類社會中各種族群。

起源


提出人

生活型態(LIFESTYLE)這個概念由美國學者威廉·威爾( William D.Well )於1975年正式在美國的行銷研究學報( Journal of Marketing Research )中提出的。在亞洲,日本也從於70年代相繼成立了許多綜合生活研究中心。1991年美國的費絲·波普康(Faith Popcorn)發表的《爆米花報告》引起了整個美國市場行銷界的普遍關注。

兩大問題

為什麼跨國公司都選擇生活型態行銷?
費絲·波普康在1991年出版的《爆米花報告》中,預測了當時未來市場所要發生的變化和趨勢。而她的預測有95%都已發生。很多世界500強的公司注意到生活型態對於未來行銷趨勢的重要性,並開始運用這種行銷方式。這宣告生活型態行銷理論正式運用了商業操作中。就我幾年來的多次發表勢報告著作中,也對許多企業發展和消費趨勢預測做過相當準確的看法。因此在華人地區的生活型態理論與應用的發展,總研社集團是不遺餘力。
面對市場自由化、國際化以及無國界的銷售變革,產業發展一切都終歸要以消費者為出發點。就行銷的觀點來說,以往所提出的4P是以商品面來考慮的,而4C才是開始從消費者的立場為出發的。對於企業而言,由於同類型的產品充斥各地,加上市場自由化以及國際化的演變之下,4P的行銷手法已顯然不足應對當前以消費者為主導的時代了。因此當4C所提出的架構:選“對”的消費者、提供合理價格的商品、提供更方便的服務,及有效溝通,就廣被各界所接受及認同。
例如:企業在開發食品的新產品時,一定要先了解該項產品的主要消費族群是哪些,然後再針對這個族群去研究其口感、喜好、偏好,並針對他們的購物行為、購物習性去擬定價格策略,然後再找出哪一種宣傳方式或是用哪一個廣告代言人最能吸引他們。
而以往的企業,是先以產品的產量、價格、多做促銷和找到合適的銷售通路為主的,因此較沒有以消費者的角度去思考行銷手法。而運用生活型態行銷,就可以讓企業直接找到與主要消費群溝通的方式,並且獲得實際的效益。
華人地區第一家生活型態研究機構的誕生
總研社行銷策略顧問集團是華人地區第一家消費者生活型態研究的專業機構,80年代末期在台灣成立,是華人地區最早從事消費者生活型態研究的是總研社行銷策略顧問集團。從最初的台灣地區的消費者生活型態研究,範圍擴大到大陸、新加坡,乃至整個華人地區,歷時16年,具有相當的經驗,並建立了華人地區消費行為與消費心理的ICT資料庫。其總裁林資敏與他人合著一套生活型態系列叢書:華人地區第一本生活型態行銷教戰精選《生活型態營銷ALL IN ONE》、華人地區的“爆米花報告”《X+Y+N世代營銷》和華人地區第一本實踐性的流行生活型態分析《生活型態寫真館》。