周品

周品於2004年加入百度，歷任百度客戶端總監，聯盟發展部總監。在他帶領下，百度聯盟迅速成為中國最大的廣告聯盟之一。2008年10月，周品從百度離職創業。在加盟百度之前，他在豪傑超級解霸任副總經理。

周品2008年10月底離開百度，11月開始籌備這網站，2009年2月15日正式推出趣玩網，大概籌備有3個半月。

新浪科技：我們聽到了您將離職創業的消息，網站順利推出來了，大概籌備了多場時間？

周品：我是08年10月底離開百度的，08年11月開始籌備這網站，09年2月15日正式推出，大概籌備有3個半月。

新浪科技：您之前主要做的是聯盟與網路廣告領域，為什麼選擇B2C領域創業？

周品：我自己一直做廣告，但一直看好電子商務，因為拉動廣告成長的東西很大程度是它。如果沒有人賣東西，誰會去做廣告？網路廣告這塊競爭太激烈，但垂直電子商務領域機會卻很多。可能比較多競爭的是圖書、襯衣、數碼這類，但還有很多領域是沒有被挖掘的。我們網站的定位是銷售與生活相關的趣味用品，希望能給消費者的生活帶來樂趣，這塊還沒有特別成功的企業。B2C領域之前很多公司都是從商品角度去定位，但我們是從用戶角度出發。

新浪科技：你們的競爭優勢在哪，會不會發生這樣的情況：網友在你們網站看到好玩的東西，卻到淘寶去選購？

周品：談到競爭優勢，淘寶可能會是我們最大的競爭對手，淘寶上有過億商品。理論上覆蓋了一般人生活全部。但在C2C購物平台上，用戶挑選商品無非考慮幾個因素：信譽、所在地與價格。其實B2C總體來說，一是信譽有優勢；二是規模化進貨，價格也有優勢；三是在地點上，我們可以通過逐步增設發貨點以及優化物流的方式增加競爭力。還有就是服務，這也是我們有得一拼的地方。

新浪科技：請您介紹一下創業團隊的基本情況。

周品：我們的首席信息官以前是負責惠普供應鏈的，還開過快遞公司，在物流、信息系統方面很有經驗；在產品、設計、市場方面，我有一些原來百度的班底，負責物流的在噹噹做過，整個團隊目前有十幾人，但沒有大規模的擴張計劃，我們希望做一個“輕公司”。

新浪科技：啟動資金有多少？

周品：我準備出來創業的時候，有幾家風投給我投資意向書，最終由於各種原因，我沒有接受。啟動資金是創業團隊自己拿的錢，我們早期暫不考慮融資的問題。

新浪科技：你們公司未來有哪些目標？

周品：我們的模式有點像“網上宜家”，但我們希望主打“趣活一族”的概念，希望成為在中國創意生活類B2C網站裡頭的領導者。

周品從一個愛好驅動的創業者轉變為一個創意生活零售平台的管理者，找到個性與共性的結合點。最初周品是想做一個賣玩具的網站。在辭去百度聯盟發展部總監職位開始創業之後，定位於電子商務方向的周品希望做“有樂趣的事情”。趣玩對創意百貨這類小眾需求的滿足也培育了這個市場，推動了小眾需求的大眾化擴張，全國已經出現了大大小小將近上百家類似網站，但周品並不擔心這類簡單的複製，基本上沒有什麼不可複製的商業模式。

在貨品的選擇上，趣玩網主打商品是創意家居，還有辦公、廚浴、休閑等類別，鼓勵原創與個性設計品牌，採取的是買手模式+設計模式，但周品本人也會參加選品會並有一票否決權。因為創意類商品的拍攝、陳列與推廣，也要玩得有創意，這關係到如何理解商品的問題。從趣玩網開賣創意百貨開始，周品就開始強調深入理解產品的氣質與性格，而一個充分挖掘和尊重產品氣質的平台更能喚醒消費者心中的情感訴求。

趣玩網的注重個性化服務。在業內，趣玩網率先提出並執行30天的退換貨服務，反而進一步降低了退換貨率。這也是基於周品對消費者微妙心理的洞察。人們對於網路購物的要求更高，容忍度低，相對於實體大公司，難免覺得購物體驗不那麼美好。30天的退換貨期限提高了用戶對購物平台的信任預期，也給了用戶更從容的時間體驗和接納產品。

口碑就是超越用戶預期。對於實現起來有難度的服務，周品的辦法是：不輕易承諾，但要儘力而為。

趣玩網在市場推廣上只花了20萬元的趣玩做到了今天的規模。據資深業內人士透露：08年二線的B2C網站一年的推廣費用是100萬元，11年是平均100萬元只能花一個月。趣玩只花了很少的錢卻取得了很好的效果，這要歸功於周品對網際網路營銷工具的嫻熟掌握。

2004年加入百度的周品曾歷任百度客戶端總監和聯盟發展部總監，在他的帶領下，百度聯盟迅速成為中國最大的廣告聯盟之一，聯盟營銷也成為廣受歡迎的低成本營銷模式，趣玩當然不會放過；周品及其員工的名片上，都印著趣玩的官方微博地址，推出的抽獎活動更是來勢兇猛，用戶註冊之後可以免費抽獎，領獎免運費，此舉吸引了大量註冊用戶；在百度上輸入“趣玩抽獎”的關鍵詞，可以找到6萬多篇相關搜索結果，SEM（搜索引擎營銷）為趣玩帶來了大量用戶；而通過其他SNS平台前來訪問併發生購買行為的用戶也佔了很大比重……因為重視SNS對用戶購買行為的影響和線下口碑建設，趣玩的重複購買率已經超過一半。

NO.1永遠只是暫時的。展望未來，周品保持了足夠的冷靜。他更希望實現的是創業的最終願景，他希望做一家“有樂趣、能賺錢、受人尊敬的公司”。